Influencias externas del consumidor

METODOLOGÍA DE TRABAJO:
• Conteste las preguntas guía:
1) ¿Cuál de los siguientes productos consideras que la influencia de grupos e individuos sería un factor en las decisiones de compra y porqué?: aceite para motor, jeans de diseñador, lápiz para los ojos, puntura para el hogar, vino, alfombras y cámara digital.
2) Define la desindividuación y da dos ejemplos de esto. Explica
3) Define elconformismo y cita tres ejemplos. Nombra tres razones por las que la gente se conforma.
4) Qué es un líder de opinión. Menciona y explica tres razones por las que ejercen una gran influencia sobrelas opiniones de los consumidores. Anexa tres mensajes donde intervenga un líder de opinión (NO deportistas, ni actores o actrices).
En todo grupo tiene que haber unas normas (aceptadas y observadaspor todos los miembros). El rol es el papel que cada miembro tiene dentro del grupo. El status define la posición que cada individuo detenta en el grupo.
Un concepto importante para el marketing es elde grupo de referencia, que son aquellos que sirven como marco de referencia para los individuos en sus decisiones de compra.
Para que los grupos de referencia influyan en el comportamiento delconsumidor, deben:
• Informar o hacer que el individuo se entere de la existencia de un producto o de una marca específica.
• Proporcionar al individuo la oportunidad de comparar su propio pensamientocon las actitudes y el comportamiento del grupo.
• Influir sobre el individuo para que adopte actitudes y comportamientos que sean consistentes con las normas del grupo.
• Legitimar la decisión deun individuo para usar los mismos productos que el grupo.
Dentro de cada grupo de referencia existe lo que se llama líderes de opinión, que son personas que tienen una capacidad de influencia mayorque la de otras personas, debido a un status privilegiado, mayor conocimiento, etc. Su influencia en el comportamiento del consumidor se ve reforzada por la credibilidad que se le concede en las...