Influencias Psicológicas Que Motivan A Los Consumidores

Influencias Psicológicas que motivan a los consumidores

Ya hemos analizado las influencias, culturales, sociales y demográficas en el comportamiento del consumidor.
Ahoraexaminaremos los elementos internos que hacen que alguien sea considerado como un individuo. Estaremos viendo en este tema los estados de amino, las actitudes, los valores y lapersonalidad del consumidor.
Percepcion y estado de animo: este determina el patrón particular del comportamiento del consumidor

Percepción selectiva: pantalla y filtros: alfinal del proceso de percepción se seleccionan algunos estímulos y se ignoran otros porque no es posible ser consciente de toda la información que ingresa al mismo tiempo.El términogeneral para eso es percepción selectiva. A medida que hay más saturación, es más dificil ordenar aquellos mensajes que son relevantes.
Pasos en el proceso de selección:
*La exposición selectiva es la forma en que la mente filtra la información entrante. Un estudio encontró que los consumidores filtran un 96% de los anuncios que ven por día. Estorefleja la importancia que hacer mensajes relevantes es la clave para lograr pasar este problema de selección y filtración.
* La distorsión selectiva ocurre cuando alguien estáexpuesto a un mensaje que entra en conflicto con lo que cree. De manera natural se modifica la información entrante para que encaje en el propio patrón personal de intereses.
*La retención selectiva es el proceso que se realiza para guardar información para un uso futuro. Una gran parte de lo que el cerebro procesa se pierde después de sólo un instante.La publicidad ayuda en este proceso al usar la repetición, imágenes reales, nombres de marcas o productos fáciles de recordar, jingles, portavoces de alto perfil, música, etc.