Info IASA
Páginas: 23 (5580 palabras)
Publicado: 6 de agosto de 2015
1.4 EXPERIENCIA PROFESIONAL
La realización de la presente monografía ha sido una gran motivación y a la vez un gran reto, por lo que mi experiencia laboral obtenida a través de casi 9 años laborando para InterAirports, al igual que todos los conocimientos adquiridos dentro de la empresa día con día hacen que pueda ver con más claridad los problemas que atraviesa la empresa en la actualidad ypoder dar las posibles soluciones a los mismos.
En esta Prestigiosa institución me he desempeñado en el área de asistente administrativo, en la cual desempeño diferentes tipos de actividades o funciones como son las cuentas por cobrar, auxiliar contable, auxiliar de facturación, auxiliar de validación y supervisor del área de tarifa aeroportuaria y estacionamiento vehicular, auxiliar decompras y debido a distintas situaciones laborales desempeñe el puesto de jefe administrativo interino.
Cuentas por cobrar:
La misión primordial de esta actividad es mantener las cuentas de los clientes en 0 y por lo tanto conocí la mayoría de los clientes como también estar abierto para cualquier consulta o duda que el cliente necesite saber o aclarar, este cargo me ayudo a conocer a grancantidad de personas, que están al frente de diferentes empresas y aerolíneas lo cual me motiva bastante día con día.
De igual forma en este puesto comencé a utilizar herramientas que han sido muy importantes en otros puestos que he desempeñado como ser el correo electrónico y el uso constante de llamadas y visitas a los clientes me enseñaron a mejorar las relaciones personales y la comunicación ya queal momento de egresar de los institutos de educación media no se tiene la experiencia en este tipo de circunstancias laborales.
Auxiliar Contable
En el área contable logre también obtener una buena experiencia y sobre todo poner mucho en práctica todo lo aprendido durante todos los años de estudio en el colegio como Perito Mercantil y Contador Público ya que aunque todas las partidas y todoslos registros contables se realizan mediante el sistema núcleo administrativo financiero (NAF) las bases contables son las mismas.
En este puesto realizaba muchos registros en el sistema contable como ser depósitos, elaboración de notas de débito y notas de crédito a clientes, realizar varios ajustes incluso registrar faltantes de algunos empleados en las áreas de ingreso de efectivo, de igualforma en este cargo era el responsable del envío y recepción de la bolsa de correspondencia que se hace a diario a todas las terminales del país.
Auxiliar de Facturación
Dentro del área de facturación se tiene bastante contacto con los clientes de vuelos privados específicamente con los pilotos ya que en este puesto además de facturar se realizan los cobros de aterrizajes diarios de aeronaves queno poseen crédito con la empresa, de igual forma en este cargo se realiza toda la facturación mensual de rentas, estacionamiento por mes, servicios aeroportuarios quincenales.
Todas las operaciones de aterrizajes que se generan a diario en el aeropuerto son ingresadas al sistema y revisadas diariamente ya que el 16 de cada mes se realiza la factura por los primeros 15 días de aterrizajes detodas las aerolíneas que tienen crédito con la empresa, y de igual forma todos los primero de cada mes se realiza la segunda facturación que incluye los movimientos generados del día 16 al 30/31 de cada mes.
Auxiliar de Validación
En este puesto el trabajo básicamente se centra en la verificación de que todos los pasajeros que van a viajar vayan debidamente documentados y que hayan pagado suimpuesto de salida, en este lugar se tiene un contacto directo con el pasajero y estos pueden ser pasajeros nacionales cuyo costo del impuesto es de Lps 45.07 o internacional los cuales se dividen en dos, pasaporte hondureño $37.00 y pasaporte extranjero que paga $40.00
En este lugar se le da un mayor énfasis a la atención al cliente dentro de los métodos utilizados está el saludo de bienvenida y...
La realización de la presente monografía ha sido una gran motivación y a la vez un gran reto, por lo que mi experiencia laboral obtenida a través de casi 9 años laborando para InterAirports, al igual que todos los conocimientos adquiridos dentro de la empresa día con día hacen que pueda ver con más claridad los problemas que atraviesa la empresa en la actualidad ypoder dar las posibles soluciones a los mismos.
En esta Prestigiosa institución me he desempeñado en el área de asistente administrativo, en la cual desempeño diferentes tipos de actividades o funciones como son las cuentas por cobrar, auxiliar contable, auxiliar de facturación, auxiliar de validación y supervisor del área de tarifa aeroportuaria y estacionamiento vehicular, auxiliar decompras y debido a distintas situaciones laborales desempeñe el puesto de jefe administrativo interino.
Cuentas por cobrar:
La misión primordial de esta actividad es mantener las cuentas de los clientes en 0 y por lo tanto conocí la mayoría de los clientes como también estar abierto para cualquier consulta o duda que el cliente necesite saber o aclarar, este cargo me ayudo a conocer a grancantidad de personas, que están al frente de diferentes empresas y aerolíneas lo cual me motiva bastante día con día.
De igual forma en este puesto comencé a utilizar herramientas que han sido muy importantes en otros puestos que he desempeñado como ser el correo electrónico y el uso constante de llamadas y visitas a los clientes me enseñaron a mejorar las relaciones personales y la comunicación ya queal momento de egresar de los institutos de educación media no se tiene la experiencia en este tipo de circunstancias laborales.
Auxiliar Contable
En el área contable logre también obtener una buena experiencia y sobre todo poner mucho en práctica todo lo aprendido durante todos los años de estudio en el colegio como Perito Mercantil y Contador Público ya que aunque todas las partidas y todoslos registros contables se realizan mediante el sistema núcleo administrativo financiero (NAF) las bases contables son las mismas.
En este puesto realizaba muchos registros en el sistema contable como ser depósitos, elaboración de notas de débito y notas de crédito a clientes, realizar varios ajustes incluso registrar faltantes de algunos empleados en las áreas de ingreso de efectivo, de igualforma en este cargo era el responsable del envío y recepción de la bolsa de correspondencia que se hace a diario a todas las terminales del país.
Auxiliar de Facturación
Dentro del área de facturación se tiene bastante contacto con los clientes de vuelos privados específicamente con los pilotos ya que en este puesto además de facturar se realizan los cobros de aterrizajes diarios de aeronaves queno poseen crédito con la empresa, de igual forma en este cargo se realiza toda la facturación mensual de rentas, estacionamiento por mes, servicios aeroportuarios quincenales.
Todas las operaciones de aterrizajes que se generan a diario en el aeropuerto son ingresadas al sistema y revisadas diariamente ya que el 16 de cada mes se realiza la factura por los primeros 15 días de aterrizajes detodas las aerolíneas que tienen crédito con la empresa, y de igual forma todos los primero de cada mes se realiza la segunda facturación que incluye los movimientos generados del día 16 al 30/31 de cada mes.
Auxiliar de Validación
En este puesto el trabajo básicamente se centra en la verificación de que todos los pasajeros que van a viajar vayan debidamente documentados y que hayan pagado suimpuesto de salida, en este lugar se tiene un contacto directo con el pasajero y estos pueden ser pasajeros nacionales cuyo costo del impuesto es de Lps 45.07 o internacional los cuales se dividen en dos, pasaporte hondureño $37.00 y pasaporte extranjero que paga $40.00
En este lugar se le da un mayor énfasis a la atención al cliente dentro de los métodos utilizados está el saludo de bienvenida y...
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