info ishop colombia
Páginas: 2 (271 palabras)
Publicado: 10 de mayo de 2013
29 de abril del 2013
Asunto: cambio, rembolsó o nueva entrega del producto afectado.
Correo: info@ishop.com.co
Sr. Javier Soler Gómez.
De acuerdo con susolicitud del día 26 de abril del dos mil trece (2013) no se puede efectuar el rembolso o entrega de un equipo con las siguientes especificaciones técnicas :
|iPhone 3g | 16 gb dealmacenamiento |sistema operativo IOS 4.0.1 de fabrica | serial numero 25R560ODGT56 modelo 2010-2013| por los siguientes motivos:
° El equipo iPhone 3g registrado en el operadortigo no fue registrado con el código IMEI en la base de datos del ministerio de las tecnologías.
° El equipo no fue hurtado en la ciudad donde se adquirió, lastimosamente Apple CareProtection plan estaba registrado en la ciudad de BOGOTA D.C junto al iPhone 3g.
° En la ciudad de Tunja no se encuentra un distribuidor autorizado Apple Premium reseller paratramitar el denuncio con la policía nacional.
° El equipo no ha sido ubicado vía GPS. Algunas razones por las cuales es imposible determinar la ubicación son las siguientes:- Golpes o destrucción total del equipo.
- Daños por agua en el interior del equipo.
-El equipo fue hurtado antes de ser encendido por primera vez y por esta razón no seencuentra registrado con Apple.
- cambio de operador celular o cambio de país de adquisición del equipo.
Apple Care Protectionplan respondera por un valor no superior a los 200 doscientos mil pesos colombianos , mondeda corriente , por la adquisición del terminal.
Ishop colombia s.a lamenta lo sucedido,esperamos esta situacion no afecte su experiencia con nuestros productos Apple.
Para mayor informacion visite:
http://www.apple.com/support/products/iphone.html
29 de abril del 2013
Asunto: cambio, rembolsó o nueva entrega del producto afectado.
Correo: info@ishop.com.co
Sr. Javier Soler Gómez.
De acuerdo con susolicitud del día 26 de abril del dos mil trece (2013) no se puede efectuar el rembolso o entrega de un equipo con las siguientes especificaciones técnicas :
|iPhone 3g | 16 gb dealmacenamiento |sistema operativo IOS 4.0.1 de fabrica | serial numero 25R560ODGT56 modelo 2010-2013| por los siguientes motivos:
° El equipo iPhone 3g registrado en el operadortigo no fue registrado con el código IMEI en la base de datos del ministerio de las tecnologías.
° El equipo no fue hurtado en la ciudad donde se adquirió, lastimosamente Apple CareProtection plan estaba registrado en la ciudad de BOGOTA D.C junto al iPhone 3g.
° En la ciudad de Tunja no se encuentra un distribuidor autorizado Apple Premium reseller paratramitar el denuncio con la policía nacional.
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