infografia manual email marketing

Informe sobre Email Marketing |2012

@ventura24

@i_Republica

1

1. CONTENIDO .......................................................................................................................................... 2

9.3

Conversiones Por Hora .................................................................................. 44

2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO......................................................................................................... 4

9.4

Conversiones por Proveedor de Email ........................................................ 47

................................................................................................................. 5
3. RESUMEN EJECUTIVO

9.5

Conversiones de Mail de Empresa Vs Mail Personal................................. 48

9.6

HeatMap: Dónde hacen click los usuarios en tus newsletters ................. 50

9.7

Conversiones por Navegadores ................................................................... 51

9.8

Conversiones por Dispositivos Móviles ....................................................... 51

9.9

Conversiones: Email Marketing Vs otras fuentes....................................... 52

4. METODOLOGÍA ................................................................................................................................. 8
5. TIPOS DE CAMPAÑAS ................................................................................................................... 9
5.1

Emails de campaña o comunicaciones comerciales......................................... 10

5.2

Newsletters o Boletines de Noticias .................................................................... 11

5.3

Emails transaccionales .......................................................................................... 12

5.4

Emails a base de datos de terceros .................................................................... 12

6.GENERACIÓN DE BASE DE DATOS ..................................................................................... 16
6.1

Formas para conseguir una Base de Datos ........................................................ 17

6.2

Segmentación de Base de Datos .......................................................................... 18

7. PREPARACIÓN Y ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES................ 20
7.1

Remitente o Sender ............................................................................................... 21

7.2

Asunto ..................................................................................................................... 22



10. CASE STUDY: MAIL DE FELICITACIÓN DE CUMPLEAÑOS ...................... 55
11. ANEXO I: DEFINICIONES.................................................................................................. 60
12. ANEXO II: KPIs o Indicadores ....................................................................................... 64

7.3
Contenido
................................................................................................................ 23
7.4
Días de envío.......................................................................................................... 26
7.5
Horas de envío
....................................................................................................... 27
7.6

Inbox Marketing: Cómo asegurar que tu email llega ........................................

29

8. RATIOS DE APERTURA DE COMUNICACIONES COMERCIALES.................. 31
8.1

Ratios de Apertura Por Sexo ................................................................................ 32

8.2

Ratios de Apertura Por Edad ............................................................................... 32

8.3

Ratios de Apertura por Comunidad Autónoma ................................................ 33

8.4

Apertura por Horas...