Infonavit

Coordinación de la Delegación Estatal del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

San Miguel Canoa, Puebla a 30 de Marzo de 2012

Acta de Hechos.

Verificación y desahogo de la QUEJAturnada a la delegación estatal oportunidades con número de oficio No. ACPU/0221/12.
En la localidad de San Miguel Canoa municipio de Puebla, siendo las 12 horas en la plaza principal y estandopresente, abogado Armando de los Santos Cordero Responsable de Atención cupo: 212134; las titulares beneficiarias del programa Oportunidades y vocales del comité de promoción comunitaria de dichalocalidad abajo firmantes, se procede al análisis y resolución de la queja anteriormente mencionada, en la cual se expone lo siguiente:

“Las señoras vocales nos piden veinticinco pesos cada bimestre pormotivo de la información que nos dan, y nos dan un mal trato”.
Estas vocales son: Pérez García Flora, Zepeda López Antonia Guadalupe, Pérez González Pascuala Santa y Domínguez Conde Margaritatambién presentes en el acto.

Inicialmente se les hizo un recordatorio tanto a las titulares beneficiarias del programa , como a las vocales del comité de promoción comunitaria, que el programaoportunidades es del Gobierno Federal, y que todos los servicios que se ofrecen por parte del programa son GRATUITOS, tanto por parte del sector salud, el paquete básico garantizado de salud, en educación, encualquiera de los servicios que nos brindan en educación básica y media superior y por parte de su responsable de atención para cualquier trámite, solicitud, queja y sugerencia. Todo justificado enla reglas de operación en su página diez, once, doce numeral 3.6. Derechos.

Se les invito a las titulares como a las vocales del programa a expresarse forma abierta y sin ninguna coacción ydespués de expuesta la problemática motivo de esta reunión, tanto las titulares como vocales del programa expresaron su descontento con dicha queja, argumentando que solo fueron diez pesos y que dicha...