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FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA COMUNICACIÓN
Los principales factores que obstaculizan varían dependiendo de la cada persona pero pueden resumirse en:
1. Enmascaramiento de laconducta.- Es frecuente que las personas que participan presenten una apariencia exterior o fachada que no refleja sus sentimientos o pensamientos. Con esto sólo se logra crear una imagen falsamediante la expresión verbal, pero es casi imposible hacerlo mediante los signos físicos o sentimentales.
2. Interpretación.- Los estímulos pueden ser percibidos de forma diferentepor cada persona. En gran parte lo que se percibe es deducido y determinado por los intereses y las actitudes de la gente.
3. El empleo del Interrogatorio.- Con el empleo de éstas laspersonas se sienten amenazadas cuando piensan que alguien pretende profundizar en aquellos pensamientos que no están preparados para compartir, y en respuesta a esto las personas secierran al diálogo en muestra de autodefensa. Además las preguntas también pueden desviar la comunicación si son irrelevantes y no están bien enfocadas.
En general podemos mencionar lasbarreras que afectan la comunicación:
* Hablar en exceso y rápidamente.
* Latencia rápida: empezar a hablar inmediatamente después que el otro haya terminado.
* Interrumpir
*Hacer afirmaciones radicales dogmáticas
* Excesiva generalización
* Evitar hablar de un tema
* Exceso de opinión
* Adivinación del pensamiento
* Cambiar el contenido deun tema
* No escuchar a los demás.
* Ver lo nuevo o diferente como una amenaza.
* Despreciar las opiniones de los y las demás.
* No admitir el debate.
* Acusar,amenazar o exigir.
* La burla y el sarcasmo.
* Dar consejos prematuros o no pedidos.
* Tomarse todo comentario como algo personal.
* Pedantería.
* Hablar con rodeos.