Informacion CCC Municipio de Lanus

Organismo del municipio que implementó la experiencia.
Como se señaló en la síntesis del proyecto la Carta Compromiso con el Ciudadano de Lanús abarca la totalidad de los servicios municipales brindados por el municipio, lo cual involucra al conjunto de secretarías que componen el actual organigrama de la gestión municipal. Esto hace de esta experiencia un caso único a nivel nacional, al mismotiempo que da cuenta de la necesidad y voluntad política de la actual gestión por consolidar la política de calidad a través del monitoreo regular del cumplimiento de los objetivos propuestos. Los servicios áreas involucrados en los compromisos de mejora y en el establecimiento de estándares de calidad son los provistos por las siguientes secretarias, áreas y/o dependencias municipales: Recaudaciónde Tributos e Impuestos(Agencia Municipal de Ingresos Públicos), Gestión Ambiental, ,Desarrollo Económico (Instituto de Desarrollo Económico de Lanús, IMDELA), Planeamiento Urbano, Obras Públicas y Servicios, Políticas Sociales, Salud, Secretaría de Gobierno, Seguridad y Emergencias, Sistemas, Tribunal de Faltas. La descripción de las características generales de cada una de las dependencias, asícomo de los objetivos específicos, grados de formalización y procedimientos escapa al espacio disponible en este punto. Para ello referimos a la lectura del ejemplar de la Carta Compromiso con el Ciudadano  que acompaña la presentación. En los siguientes cuadros y gráficos se ilustra la cantidad parcial y total y la distribución por área del conjunto de compromisos de mejora y estándares decalidad presentes en la Carta Compromiso (así como el número de indicadores involucrados en cada caso)
 
SECTOR
MEJORA
CÁLIDAD

COMPROMISOS
INDICARORES
ESTÁNDARES
INDICADORES
A.M.I.P
7
11
19
39
GESTIÓN AMBIENTAL
8
10
14
38
IMDELA
0
0
7
14
OBRAS PÚBLICAS
9
13
10
22
POLÍTICAS SOCIALES
15
22
20
34
SALUD
6
18
13
29
GOBIERNO
6
7
11
27
SEGURIDAD
3
7
4
11
SISTEMAS
4
5
10
30
TRIBUNAL DE FALTAS
2
4
2
4
TOTALES60
97
110
248

Caracterización del Municipio en que tuvo lugar la Experiencia
 
El pueblo de Lanús constituye un municipio autónomo, institución político-administrativa dentro del estado de la provincia de Buenos Aires, con patrimonio y competencia propios; en coordinación con los demás órganos estatales, provinciales y nacionales, con quienes comparte la regulación normativa en su territorio y laprestación de servicios a los habitantes que en él residen.
 
Este Municipio es independiente de todo otro poder en el ejercicio de las funciones que le son propias, gozando de autonomía política, administrativa, económica e institucional, de acuerdo a lo dispuesto por la Constitución provincial y la Ley Orgánica de Municipalidades.
 
Surge como una escisión del partido de Avellaneda, a través deuna decisión del presidente Juan Edelmiro Farrel que fue cristalizado a través de un decreto del 29 de septiembre de 1944.
 
El partido “4 de junio”, esa fue su primera denominación (en recordación de la fecha en la que un movimiento militar había derrocado al presidente de facto Ramón Castillo),  amplía su jurisdicción a partir del 13 de junio de 1945 con la anexión de la localidad de Remediosde Escalada, hasta ese momento dependiente de Lomas de Zamora.
 
En 1955, con el derrocamiento del gobierno constitucional del Presidente Juan Domingo Perón, las autoridades golpistas modifican el nombre de “4 de junio” por el de Lanús.
 
Ubicado en el Gran Buenos Aires, separada de la Capital Federal por el Río de la Matanza o Riachuelo, se encuentra a 58°36' de latitud oeste y a 34°42' delongitud sur. Su altura varía entre 5 metros y 7 metros, sobre el nivel del mar.
 
El partido forma parte del mayor conglomerado de población de la Argentina: el conurbano bonaerense. Limita con los partidos de Avellaneda, Lomas de Zamora  y Quilmes y con la ciudad de Buenos Aires. Tiene una extensión de 48 km2 y lo habitan 500.000 personas aproximadamente (453.082, de acuerdo al censo del año 2001);...