Informacion en el marketing Sim

Páginas: 2 (270 palabras) Publicado: 27 de enero de 2014
Investigación de Mercados I: Introducción
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6.2 Las funciones de la Investigación Comercial como integrante del Sistema de Información de Marketing (SIM).

6.2.1. La funciónestratégica de la Investigación Comercial.

Vamos a describir la función de la investigación comercial dentro del contexto

empresarial, considerando las distintas variables del entorno. En estesentido la

investigación comercial se considera como una herramienta de uso continuo a lo largo

de todo el proceso de marketing emprendido por la organización, proporcionando en

todomomento la metodología adecuada para obtener información útil.

En primer lugar, se revisan las fases de un proceso de marketing tal y como se

debe entender en la actualidad, para,posteriormente, definir las posibles aplicaciones de

la investigación que, como se va a poder comprobar, cubren cada una de las etapas por

la que pasa la empresa en su implantación de laestrategia comercial. La realidad

empresarial actual exige que cualquier organización disponga de un sistema de

información de marketing (SIM) eficaz que la capacite para responderrápidamente ante

oportunidades y amenazas. La investigación comercial se convierte en el eje

fundamental de este sistema de información aportando la metodología oportuna.

La dimensiónestratégica del marketing se hace más necesaria en la medida en

que se incrementa la competencia y el entorno que rodea la empresa se vuelve más

dinámico. Recientemente, el profesor Lambin(1999) resaltaba cómo la empresa debía

definir estrategias que la permitieran crear una ventaja competitiva defendible tanto en

el producto comercializado, como en el modo de entrega,centrándose en los beneficios

que más valoran los clientes. En el cuadro siguiente. aparecen las diez

recomendaciones sugeridas por Lambin, como decálogo del marketing estratégico.
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