Informacion gerencia
Una empresa digital se puede definir con varias dimensiones, y es aquella en la que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organización con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales.
Los procesos de negocios centrales se completan a través de redes digitales que abarcan toda la empresa o se enlazan conmúltiples organizaciones.
Los procesos de negocios se refieren al conjunto de tareas y comportamientos lógicamente relacionados que las organizaciones desarrollan a través del tiempo para producir resultados de negocios específicos y a la manera particular en la cual se organizan y coordinan estas actividades.
Las empresas digitales perciben y responden a sus entornos con mas prontitud que lasempresas tradicionales, lo cual les da mas flexibilidad para sobrevivir en tiempos turbulentos.
En las empresas digitales, tanto el desplazamiento temporal como el desplazamiento espacial son la norma.
El desplazamiento temporal se refiere a que los negocios se realizan ininterrumpidamente, las 24 horas todos los dias, en lugar de en los tiempos limitados por "el dia laboral" de 9 a.m. a 5p.m.
El desplazamiento espacial significa que el trabajo se realiza en un taller global, al igual que dentro de las fronteras nacionales. El trabajo se realiza físicamente en cualquier lugar del mundo donde se haga mejor.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE NEGOCIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
Específicamente, las empresas invierten fuerte en sistemas de información para conseguir seis objetivosestratégicos de negocios: excelencia operativa; nuevos pro-ductos; servicios y modelos de negocios; buenas relaciones con clientes y proveedores; toma de decisiones mejorada; ventaja competitiva, y supervivencia.
1- Excelencia operativa
Las empresas buscan continuamente mejorar la eficiencia en sus operaciones para tener una rentabilidad mas alta. Los sistemas y las tecnologías deinformación son algunas de las herramientas disponibles mas importantes para que los gerentes consigan niveles de eficiencia y productividad mas altos en las operaciones empresariales, especialmente cuando se conjuntan con cambios en las practicas de negocios y el comportamiento administrativo.
2- Nuevos productos, servicios y modelos de negocios
Los sistemas y las tecnologias de información son lasprincipales herramientas que permiten a las empresas crear nuevos productos y servicios, asi como modelos de negocios totalmente nuevos. Un modelo de negocios describe la manera en que una empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza.
3- Buenas relaciones con clientes y proveedores
Cuando una empresa realmente conoce a sus clientes y los atiende bien, de lamanera que a ellos les gusta, por lo general, los clientes responden regresando y comprando mas. Esto incrementa los ingresos y las utilidades.
4- Toma de decisiones mejorada
Muchos gerentes operan en un banco de niebla en relación con la información, ya que nunca tienen la información correcta en el momento adecuado para tomar una decisión informada.
5- Ventaja competitiva
Cuando lasempresas logran uno o mas de estos objetivos de negocios excelencia operativa; nuevos productos, servicios y modelos de negocios; buenas relaciones con clientes y proveedores, y toma de decisiones mejorada es muy probable que hayan conseguido una ventaja competitiva. Hacer las cosas mejor que sus competidores, cobrar menos por mejores productos y responder a clientes y proveedores en tiempo real,constituyen situaciones que se conjuntan para que consiga ventas y utilidades mas altas que sus competidores no podran igualar.
6- Supervivencia
Las empresas tambien invierten en sistemas y tecnologias de información porque son elementos necesarios para la realización de negocios.
PERSPECTIVAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
Tecnologia de información (TI) consiste en todo el hardware y...
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