informacion inteligencia organizacional

El profesional de la información en la inteligencia
organizacional
Lic. Ania Torres Pombert

Resumen
Se aborda la inteligencia organizacional como expresión de la inteligencia humana. Se
exponen sus conceptos y componentes fundamentales. Se realiza una aproximación a la
gestión de la información y el conocimiento como herramientas para la introducción de los
enfoques de la denominada inteligenciaorganizacional en las instituciones y se analiza la
importancia de las nuevas tecnologías y del profesional de la información en este modelo.

Descriptores: GESTION DE LA INFORMACION; GESTION DEL CONOCIMIENTO;
INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL; CIENCIAS DE LA INFORMACION
"La inteligencia organizacional es la fuente para el futuro de su organización."
M Mc Master.
Desde hace algunos años, la visión delos recursos ha experimentado un gran giro en
función de los objetivos de las organizaciones. Ahora se colocan juntos los recursos
económicos, materiales, financieros, por el nivel de importancia, con los recursos
humanos, tecnológicos y en especial, a la información como un recurso indispensable,
cuya gestión se considera en la era moderna, la piedra angular del éxito de las empresas.
Así hanaparecido nuevos enfoques como la gestión de la información y del conocimiento,
la inteligencia institucional, entre otros. De manera contradictoria, para muchos, estos
conceptos relativamente nuevos, no surgen en el marco de las organizaciones vinculadas
con el suministro de productos y servicios de información: bibliotecas, centros de
información o de referencia, sino en las esferas económicas yempresariales.
Afortunadamente hoy aparecen muy vinculados a las ciencias de la información y a sus
profesionales.
La concepción de la información como un recurso indispensable y su correcta gestión
como una actividad esencial de la empresa, es el resultado de la acción de varios
fenómenos: en primer lugar, de la explosión de productos en la industria de la información
-cada año se publican, no menosde 55 000 libros, dos millones de artículos y unos 65 000
títulos de revistas-; es necesario por lo tanto desarrollar métodos y técnicas de
identificación y evaluación de fuentes cada vez más precisas; en segundo lugar, y tal, vez
como consecuencia del anterior, el auge de las nuevas tecnologías de información, que si
bien soportan los procesos de búsqueda y recuperación de información, hangenerado un
crecimiento incalculable en la industria de las bases de datos, (cada vez, es más compleja
su selección). En tercer lugar, el desarrollo de Internet, la mayor fuente de información de
toda la historia de la humanidad, ha ocasionado que haya más información y que se haga
más difícil encontrar la relevante.
En el mundo actual, en el que las organizaciones se encuentran en un ambiente cadavez
más competitivo, como resultado de un amplio proceso de globalización, el encarecimiento
de los productos y servicios en el mercado internacional, la socialización de las
investigaciones y sus aplicaciones prácticas, se impone la necesidad de producir con
calidad, conocer al mercado y llegar a él de manera inmediata y efectiva, de ahí que
enfoques como la gestión de la información seanherramientas que actúen en función de
determinar los elementos internos y externos que, de alguna manera, influyen en el
cumplimiento de la misión y los objetivos de la organización.

Es en este sentido que se ubica la denominada inteligencia organizacional que, sin alejarse
del concepto de inteligencia universalmente reconocido, dirigida como su antecesora a la
solución de los problemas de forma eficaz,no se ubica en el plano individual, sino en el
institucional, porque también las organizaciones aprenden, enseñan y adquieren nuevos
conocimientos.

Conceptos y aspectos generales
Muchos son los autores que han escrito sobre el tema de la inteligencia organizacional,
llamada indistintamente inteligencia corporativa o inteligencia empresarial. Orozco un
destacado autor cubano, estudioso del tema,...