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ACEITES
MANUAL DE VENTAS

Manual de Ventas de Aceites

INFORMACIÓN GENERAL
Si productividad alta, costos de servicio bajos y tiempos reducidos de reparación son
importantes para sus clientes, sus equipos necesitan aceite John Deere. Los aceites de
John Deere están formulados exclusivamente para cumplir estas necesidades y la mejor
manera que el cliente puede obtener esta protección es a travésdel distribuidor John
Deere más cercano.
Esta guía de ventas de aceites contiene información de marketing y calidad del producto.
El objetivo de este manual es animarle a vender los aceites John Deere y apoyar los
esfuerzos de ventas con ideas de marketing y conocimiento del producto. Esto resultará en
que sus esfuerzos de promoción sean recompensados.

¿Cuál es el origen de los aceites?
El aceitecrudo se compone de miles de diferentes combinaciones de hidrógeno y carbono
llamadas hidrocarburos. Aceite crudo, tal y como sale del subsuelo, también contiene
compuestos de oxígeno, rasgos de nitrógeno y compuestos de azufre. Además a veces
también contiene arcilla, metales, agua, resinas y sales minerales.
Las combinaciones variadas de hidrógeno y carbonos le dan características especiales alos diferentes niveles del petróleo. Algunos de estos tienen valor en su estado natural tales
como el gas natural, la gasolina y el kerosene. Otras deben ser cambiadas a través de
procesos de refinamiento antes que puedan ser usadas. Separar estos niveles y
convertirlos en productos útiles son los objetivos principales de una refinería de petróleo
crudo.
Hoy en día en América del Norte solamente,existen sobre 180 refinerías convirtiendo
aceite crudo en gasolina, kerosene, aceites combustibles, lubricantes y cientos de otros
productos. Estas refinerías varían de tamaño desde aquellas que procesan unos 4000
barriles de petróleo crudo por día hasta otras que llegan a procesar 400,000 barriles por
día.
Para entender las diferencias entre aceites lubricantes, visite una refinería y aprendacómo
el petróleo es convertido a los aceites de motor especializados de hoy en día.

Información General

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Manual de Ventas de Aceites
El paso principal del proceso de
refinamiento es la destilación. Mediante el
proceso de destilación, las varias partes del
aceite crudo son separadas resultando en
su fragmentación.
Los gases son removidos de la parte
superior de la torre de destilación. Losdestilados más livianos tales como la
gasolina son los próximos en ser removidos,
seguidos por destilados de medio nivel tales
como kerosene, aceites combustibles y
combustible diesel.
Aceites combustibles pesados y aceites
para base de lubricantes son removidos de
la parte inferior de la torre de destilación.
Estos aceites más pesados, también
llamados Crudos Reducidos, son refinados
aún más en lascolumnas de destilación de
aceites lubricantes. Con la ayuda de un
ambiente de vacío y vapor de agua se logra
la destilación a temperaturas más bajas.
Planta Destiladora de Petróleo Crudo
El aceite lubricante que contiene cera queda arriba cerca de la superficie de la columna de
destilación. Este es removido. El aceite que queda es refinado aún más para remover
remanentes de cera, azufre y otrosmateriales no deseados. Estos son removidos por
extracción de solventes o por tratamiento de catalíticos e hidrógeno bajo presión.
Los aceites crudos son llamados parafinas o naftalinas dependiendo de su composición.
Los términos describen las estructuras químicas de los hidrocarburos. Procedimientos
nuevos de refinamiento están siendo
implementados para reestructurar algunos
de estos hidrocarburos enestructuras de
parafinas más beneficiosas.
Los crudos de parafina tienen por lo
general mayor resistencia a la oxidación
cuando son comparados con los
naftalénicos. Los crudos de parafina son
mayormente utilizados para la producción
de productos lubricantes. Los aceites
naftalenicos presentan mejores cualidades
a bajas temperaturas.
Proceso de Refinamiento de Aceites Lubricantes

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