Informacion

Proceso aDministrativo

organización Dirección

Bloque B

Proceso aDministrativo

Propósitos
El alumno identifica a la organización como la optimización de recursos. El alumno reconoce los principales elementos de la dirección de negocios.

Contenido del Bloque B
Proceso administrativo

4. Planeación

5. Organización

6. Dirección

7. Control

16

Bloque B

Concepto 5ORGANIZACIÓN
El valor de organizar

Nos atrevemos a decir que el factor humano es el más decisivo del entorno del negocio, pues son las personas las que tienen que tomar decisiones, mismas que dependen de emociones, conocimientos, dudas, ansiedades, y un sin fin de percepciones más. Ahora, esto que ponemos tan claro no siempre es apreciado por ejemplo en el plano político, con el surgimientodel pensamiento neoliberal, una de las críticas insistentes es que este modelo plantea una serie de fórmulas, diseños y planes que en los papeles es perfecta, pero las condiciones de mercado no por la fuerza hacen que sean cumplidas con esa misma perfección. Más, en lo que fue la URSS se estiló un sistema productivo planificado, lo que se conoció como la NEP (Nueva Política Económica), en dondecon la idea de apoyar a sectores campesinos y obreros (que suena noble) se establecían planes rígidos, en el cual, se imponían reglas de producción para el beneficio colectivo. La realidad marca que esta visión no soportó el peso de la dinámica de los negocios. Un plan similar en los tiempos actuales simplemente no tiene viabilidad. Dados los ejemplos anteriores, queda claro que lo planificado enel entorno de los negocios depende de muchos factores internos y externos como lo es el factor humano que requiere talento y creatividad. No hay solución perfecta, única o errónea, todo depende de las situaciones y experiencias de quien está al frente y de quien confía en el líder del proyecto o empresa. Desde una perspectiva sencilla, cualquier diccionario nos dice que la organización es unaasociación de personas reguladas por un conjunto de normas en función de determinados fines. En el caso de una empresa, tal cual la ubicamos, un local, paredes, oficinas, etc., las personas que ahí laboran están coordinadas de tal manera que pueden lograr sus fines es decir, la empresa satisface una necesidad de mercado, y las personas una necesidad económica. Lo anterior es lógico, pero no essuficiente en el mundo actual. El Pensamiento social, las responsabilidades empresariales, los servicios agregados, la conciencia ecológica y el desarrollo humano son conceptos que poco a poco se han ido adhiriendo al desarrollo empresarial. La organización de una empresa debe empezar desde los aspectos del análisis interno, es decir, en la introspección, eso significa identificar las fortalezas ydebilidades de la empresa misma. El autoconocimiento significa que al ubicar lo que me favorece y lo que me limita pueda organizar mejor mis recursos, dado que los destinaré al lugar más justo. Por otra parte, otro criterio de organización, es la definición clara y precisa de lo que es la misión, la visión y los objetivos de la empresa.

Factores de organización

Universidad Interamericana para elDesarrollo

17

Proceso aDministrativo
Misión, Franklin (2004) señala “este enunciado sirve a la organización como guía o marco de referencia para orientar sus acciones y enlazar lo deseado con lo posible”. Elementos conceptuales Por otra parte Para Stanton, Etzel y Walker (1999), autores del libro Fundamentos de Marketing, la misión de una organización “enuncia a qué clientes sirve, quénecesidades satisface y qué tipos de productos ofrece. Por su parte, una declaración de misión indica, en términos generales, los límites de las actividades de la organización”. Como puedes apreciar, la misión, como motivo de existencia de la empresa, nos permite una visión conceptual de lo que se quiere, si no sabemos para qué estamos, no podemos organizar, es uno de los pasos fundamentales en el...