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Páginas: 4 (833 palabras) Publicado: 14 de junio de 2013
Farmacia San Carlos
Un caso de auditoría administrativa

Enrique Benjamín Franklin Fincowsky
nomías de alcance, ubicación y enfoque en el manejo de pedidos de mayoreo. Al mismo tiempodescentralizó las cargas de trabajo y optimizó el tiempo de atención a sus clientes.


Esta estructura le permitió operar con eficiencia por varios años más. Sin embargo, en 1999, debido a la muertede uno de los fundadores, comienzan a surgir ciertas dife- rencias en el proceso de toma de decisiones, que ocasio- nan conflictos administrativos y problemas financieros, los cuales, al cabo dedos años, provocan la venta de la empresa.

De esta manera, en 2001, bajo la dirección de un nuevo equipo de trabajo y otro estilo de administración, se puso en marcha un proceso dereestructuración en el que se replantearon estrategias, objetivos, metas y programas de acción.

Como consecuencia de esta iniciativa, a partir de 2002, el nuevo consejo de administración opta porconcentrar sus actividades en una sola sede, pero de manera diversi- ficada. Para tal efecto, se decide fortalecer el giro original a través de una diversificación relacionada, vinculando sus acciones connegocios comunes en uno o más componen- tes de la cadena de valor de cada actividad.

En la actualidad, la farmacia ha logrado recuperar pres- tigio y clientes, así como un margen de utilidadaceptable, con una expectativa de crecimiento de su ingreso anual promedio de 20%.

El estado de Aguascalientes es una entidad fede- rativa que cuenta con 6771 empresas, de las cuales4492, es decir, 66%, corresponden al sector comercio, como se puede apreciar en la estadística que se muestra
a continuación:





Ubicar su contexto por ciudad y municipio de maneraespecífica es relevante para poder precisar el peso que tienen por área geográfica, producto de la concentración de población e infraestructura de servicio. En el caso de la ciudad de Aguascalientes...
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