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Las 10 reglas de oro de la negociación empresarial

En el mundo empresarial, la negociación es casi el pan de cada día. Salir o no victorioso de un proceso de negociación, depende de muchosfactores, pero hay algunas claves que pueden ayudar a decantar la balanza a nuestro favor. La revista Acquisa las recoge a continuación:

1. Contar con una agenda de contenidos
Todo proceso de negociaciónque se precie debe contar con una agenda de contenidos predefinida con suficiente antelación.

2. Escuchar activamente al interlocutor
En una negociación es muy importante que mostremos a nuestrointerlocutor que estamos interesados en todo lo que dice. Para ello, debemos asentir y tomar notas mientras habla y repetir después lo que ha dicho con nuestras propias palabras.

3. Transmitir lasmalas noticias
Si tenemos una mala noticia que transmitir a nuestro interlocutor, tenemos que comunicársela lo antes posible. Andar con rodeos en este tipo de cuestiones no es en absolutoaconsejable.

4. Expresar los propios sentimientos
Una buena táctica en los procesos de negociación es expresar sin reparos nuestros propios sentimientos personales. Eso sí, cuando lo hagamos, es importantehablar en primera persona del singular.

5. Reaccionar ante los sentimientos del interlocutor
En una negociación es importante mostrar no sólo nuestros propios sentimientos, sino estar atentostambién a los de la parte contraria. De esta manera, conseguiremos reducir el grado de violencia de la conversación si ésta adquiere un tono demasiado bronco.

6. No decir nada
En un proceso denegociación, cuando llega un momento en que no tenemos nada más de que decir, es preferible quedar callados. De esta manera, todo lo que hayamos dicho hasta ese momento cobrará mayor relevancia y obligaremos anuestro interlocutor a pronunciarse al respecto.

7. Resumir
Es aconsejable resumir de vez cuando nuestras principales argumentaciones a lo largo de la negociación porque así limitaremos la...