Información Para Carta De Inconformidad Con Alguna Institución
Páginas: 2 (448 palabras)
Publicado: 20 de febrero de 2013
VICEPRESIDENCIA DE DELEGACIONES
DIRECCIÓN GENERAL DE DELEGACIONES CENTRO-OCCIDENTE
DELEGACIÓN METROPOLITANA CENTRAL
FOLIO. xxxx/xxx/xxxxxxxx
VU1787
C. XXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
xxxxxxxxxxx@hotmail.com
P R E S E N T E
En atención a su correo electrónico recibido por esta Comisión Nacional, relativo a su inconformidad en contra de Banco Azteca, S.A.,Institución de Banca Múltiple por los motivos que en el mismo indica; le comentamos lo siguiente:
Le sugerimos presentar un escrito ante la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de laInstitución Financiera correspondiente, cuyo Titular y domicilio podrá encontrar en nuestra página en Internet www.condusef.gob.mx.
Asimismo, para su pronta referencia le proporcionamos el siguientevínculo de nuestra página en Internet, donde podrá encontrar el domicilio de dicha unidad:
http://portalif.condusef.gob.mx/ditue/consulta2.php?Inst=BANCO+AZTECA&Sect=INSTITUCIONES+DE+BANCA+MULTIPLE&nomb=&Esta=&boton=Consultar&ordenadopor=institucion
Adicionalmente y con la finalidad de que Usted pueda acreditar su calidad de “Usuario”, ante la Institución Financiera, deberá acompañarcopia simple de algún documento con el que acredite haber contratado el servicio a que se refiere en su escrito, así como de su identificación oficial.
Cabe mencionar que Usted deberá recibiruna respuesta de la referida Institución Financiera dentro de un plazo que no exceda de 30 días hábiles, contado a partir de la fecha de recepción de su consulta.
En caso que la InstituciónFinanciera no otorgue respuesta oportuna a su consulta, podrá remitir a esta Delegación copia simple de su solicitud y del acuse de recibo correspondiente para que, de ser procedente, esta ComisiónNacional imponga a la Institución Financiera una multa de 500 a 2000 días de salario mínimo general diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse la infracción de que se trate,...
DIRECCIÓN GENERAL DE DELEGACIONES CENTRO-OCCIDENTE
DELEGACIÓN METROPOLITANA CENTRAL
FOLIO. xxxx/xxx/xxxxxxxx
VU1787
C. XXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
xxxxxxxxxxx@hotmail.com
P R E S E N T E
En atención a su correo electrónico recibido por esta Comisión Nacional, relativo a su inconformidad en contra de Banco Azteca, S.A.,Institución de Banca Múltiple por los motivos que en el mismo indica; le comentamos lo siguiente:
Le sugerimos presentar un escrito ante la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de laInstitución Financiera correspondiente, cuyo Titular y domicilio podrá encontrar en nuestra página en Internet www.condusef.gob.mx.
Asimismo, para su pronta referencia le proporcionamos el siguientevínculo de nuestra página en Internet, donde podrá encontrar el domicilio de dicha unidad:
http://portalif.condusef.gob.mx/ditue/consulta2.php?Inst=BANCO+AZTECA&Sect=INSTITUCIONES+DE+BANCA+MULTIPLE&nomb=&Esta=&boton=Consultar&ordenadopor=institucion
Adicionalmente y con la finalidad de que Usted pueda acreditar su calidad de “Usuario”, ante la Institución Financiera, deberá acompañarcopia simple de algún documento con el que acredite haber contratado el servicio a que se refiere en su escrito, así como de su identificación oficial.
Cabe mencionar que Usted deberá recibiruna respuesta de la referida Institución Financiera dentro de un plazo que no exceda de 30 días hábiles, contado a partir de la fecha de recepción de su consulta.
En caso que la InstituciónFinanciera no otorgue respuesta oportuna a su consulta, podrá remitir a esta Delegación copia simple de su solicitud y del acuse de recibo correspondiente para que, de ser procedente, esta ComisiónNacional imponga a la Institución Financiera una multa de 500 a 2000 días de salario mínimo general diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse la infracción de que se trate,...
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