Informatica 1

1.- ¿Cómo evalúas el comportamiento de la empresa en el mercado?
R= Como es un outsourcing, siento que para el mercado se comporta a la altura ya que empresas de prestigio lo contratan un ejemplowestern unión, y en este momento con el reconocimiento que tiene la empresa se comporta tranquila porque

3-. ¿Cuáles son las fuerzas competitivas a las que la empresa de hacer frente y cuál de ellaes la que presenta el mayor reto?
R= la fuerza competitiva de Teleperformance es de tener la capacidad que requieren estas compañías para gestionar la relación con sus clientes, y si es a través detransacciones automatizadas, online o con agentes, el objetivo de Teleperformance es mejorar la experiencia a cliente e incrementar el valor de su ciclo de vida para servirle como se merece a cada unode sus clientes.
http://www.teleperformance.com/es/nuestra-experiencia-sectores-y-noticias/sectores/tecnologia.aspx4.-Consideras que el mercado para nuevos proyectos de tecnologías de información y productos tecnológicos de consumo esatractivo para que la empresa se expanda
R= La verdad si, ya que esta empresa se maneja con lo que es el telemarketing y estamos hablando de nuevos proyectos tecnológicos esto vendría a apoyar a laempresa, esta empresa se maneja por computadoras el programa se tiene en la computadora y de ahí mismo se contesta es por lo cual si apoyaría a la empresa.

5.- ¿Consideras que existe potencial paralograr crecimiento en utilidades e ingresos sostenibles? argumenta la respuesta sí o no
R= sí por los 30 años de experiencia que tienen y tiene la trayectoria de prestación de servicio del sectorfinanciero y así crecer más la utilidad de Teleperformance.
http://www.teleperformance.com/es/nuestra-experiencia-sectores-y-noticias/sectores/servicios-financieros.aspx

6.- ¿Qué hallazgos o...