informatica
Es una preocupación a la que se dedican muchos esfuerzos. Sin embargo, el software casi nunca es perfecto. Todo proyecto tiene como objetivo producir software de la mejorcalidad posible, que cumpla, y si puede supere las expectativas de los usuarios.
Sus Estándares
ISO 9001:2000. Modelo para conseguir la calidad total en eldiseño,desarrollo,producción,instalacion y servicio post-venta
ISO 9000-3:1991. Guia para la aplicación de la norma ISO 9001 al desarrollo, suministro y mantenimiento de software.
ISO 9004-1:1994. Gestion de lacalidad y elementos del sistema de calidad
ISO 8402:1994. Gestion de la calidad y garantia de la calidad.vocabulario
ISO 12207:1995.Procesos del ciclo de vida de software
ISO/iec 9126:1991.caracteristicas de la calidad de un producto software
ISO/iec 12119:1995.Productos software:evaluacion y test
ISO/iec 14102:1995.Guia para la evaluacion y selección de herramientas Case
Modelo deevaluacion y
Mejora de los procesos
Objetivos de calidad: Son las propiedades generales que la solución e-learning debe poseer.
Factores de calidad: Son las propiedades que determinan la calidad dela solución e-learning desde el punto de vista de los diferentes usuarios.
Criterios de calidad: Son los atributos primitivos posibles de ser evaluados.
Procesos de evaluación: Determinan el procesoy los instrumentos que serán utilizados para medir el grado de presencia, que en la solución e-learning, posee determinado criterio.
Medidas: Indican el grado de presencia que tiene un determinadocriterio en la solución e-learning.
.Función Fuzzy: Relacionan los atributos de calidad primitivos o agregados, a través
de un conjunto de términos linguísticos establecidos,cuantificándolos.
Medidas Agregadas: Son el resultado de la agregación de las medidas obtenidas en la evaluación, de acuerdo con los criterios que cuantifican los factores.
Evolucion historica y concepto...
Regístrate para leer el documento completo.