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CAMBIO DE LA TECNOLOGIA


POR QUE SE DIO EL CAMBIO
Este cambio fue planeado el cambio tecnológico es más complicado, ya que es un proceso más lento, lo tomamos como un proceso complicado aquítenemos que capacitar a todo el personal que tiene acceso a este sistema tecnológico.
Se da este cambio porque la competencia tiene un sistema más avanzado ,se opto para igualar el sistema y poco apoco irlo mejorando, el nuevo sistema que estamos utilizando es más preciso, rápido y eficaz con los datos que requerimos a cualquier hora del día.

VENTAJAS DEL CAMBIO
Ahorrar tiempo
La empresase economiza en gastos para el personal
Apoyar más a los vendedores por medio de las ventas semanales






DESVENTAJAS
Al tomar las capacitaciones el vendedor disminuye sus ventas
Se pierdetiempo en estar vendiendo por la capacitación

Un ejemplo que la empresa nos dio como una desventaja es que cuando un cliente le dice al vendedor que solamente comprara una sala y el vendedorelabora la orden de compra, y a los pocos minutos de que el vendedor elabora la orden de compra, el cliente le dice que también comprara una mesa el vendedor tendrá que cancelar la orden de compra de lasala y volver a hacer una nueva orden de compra.
Esta es una desventaja ya que el supervisor tendrá que eliminar las ordenes de compras canceladas pero el sistema nada mas las puede depurar después delas 7:30pm y es cuando el supervisor tiene más pendientes y antes de la hora mencionada el sistema lo rechaza.
Este cambio es costoso

QUE REACCION TUVIERON A ESTE CAMBIO
Por naturaleza la reacciónes negativa al cambio, Se les dijo que podrían ganar un poco mas de comisiones ya que este sistema te ahorra más tiempo en las órdenes de compra, una vez aprendido a usar este nuevo sistema losempleados están conformes con el cambio que tuvo la empresa. (Solamente si les trae beneficios a ellos de otra manera quedan inconforme los empleados).
Otra reacción que tienen es que es cualquier...