Informatica
DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO
OBJETIVO
Instalar mantener en funcionamiento y actualizar el hardware y el softwareque requieran las UA de la CMHALDF; proporcionar mantenimiento
preventivo y correctivo de emergencia a los equipos de cómputo de la
institución; y evaluar y controlar los servicios de mantenimientoque
ofrezcan los proveedores como garantía de servicio.
FUNCIONES
−
Elaborar su Programa Anual de Trabajo e informar trimestralmente
sobre su avance a la Subdirección de Servicios deComunicaciones y
Soporte Técnico.
−
Proporcionar, en el ámbito de su competencia, la información necesaria
para elaborar el Anteproyecto del Presupuesto Anual de la CMHALDF.
−
Instalar, actualizary mantener los paquetes y programas básicos de las
computadoras personales con que cuenta la institución.
−
Realizar instalaciones menores de hardware y proporcionar
mantenimiento preventivoy correctivo de emergencia a los equipos de
cómputo y periféricos, según lo soliciten las UA.
−
Realizar pruebas para verificar la operación y rendimiento a los equipos
de cómputo,comunicación y auxiliares en proceso de adquisición.
−
Elaborar los procedimientos e instructivos que deban aplicar las áreas
usuarias que requieran servicios de apoyo técnico y someterlos a laconsideración de la Subdirección de Servicios de Comunicaciones
y Soporte Técnico.
−
Elaborar y mantener actualizado el inventario del equipo de cómputo,
de comunicaciones y software que posea lainstitución; y resguardar las
licencias de uso, manuales y medios físicos del software adquirido.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
13 DE DICIEMBRE DE 2007
DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMASAMS/ORG-01
92 DE 127
CLAVE
PÁGINA
INICIO DE VIGENCIA
CONTADURÍA MAYOR DE HACIENDA DE LA ASAMBLEA LEGISLATIVA DEL DISTRITO FEDERAL
−
Elaborar estadísticas e informes que...
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