informatica

Universidad de Panamá
Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad


Pertenece a
Cristina Díaz

Asignatura
Sistema de Información para la Administración de Oficinas

Profesora
Edith Arosemena Kowalczyk

Tema
Oficina virtual, Sistema de Información y otros temas informáticos


I Semestre
2013


1. ¿Qué es una oficina virtual y qué servicios ofrece?
Una oficinavirtual o virtual office, es un servicio de oficina compartida, que permite a empresas extranjeras o a personas que trabajan desde casa, disponer de un domicilio comercial permanente, en un determinado país.
La oficina virtual ofrece diferentes servicios a sus clientes, que se pueden normalmente contratar por paquetes o módulos, según cada necesidad.
Como por ejemplo:
Servicio de recepción decorrespondencia o maildrop.
Servicio de gestión de llamadas telefónicas en diferentes modalidades: voice mail box (buzón de voz), call forwarding o call redirecting (reenvió de llamadas) y call answering (recepción de llamadas por operadora).
Servicio de recepción de fax, normalmente mediante el sistema llamado efax o fax to mail.
Alquiler de oficinas y salas de reuniones por horas.





2.¿Quiénes utilizan una oficina virtual?
Es muy útil para pequeños emprendedores o personas que trabajan desde casa y que no disponen de suficientes recursos para el alquiler de una oficina convencional. Mediante la oficina virtual, pueden contar con la dirección de correo física en una prestigiosa calle de cualquier ciudad. Además permite administrar sus llamadas telefónicas de una manera más formal.Pueden disponer por unas horas de un despacho o sala de reuniones en un moderno edificio de oficinas, en caso de tener que atender puntualmente a algún cliente. Todo ello por un precio muy inferior al que pagarían por alquilar un despacho propio.






3. ¿Por qué las oficinas virtuales son una herramienta fundamental para las sociedades offshore?
En el caso de las sociedades offshore, laoficina virtual constituye una importante herramienta de privacidad. Permite al propietario de la empresa radicada en un paraíso fiscal, recibir su correspondencia confidencialmente en la dirección de su maildrop. Este normalmente se encuentra situado en algún centro financiero importante. Desde allí le podrá ser reenviada de manera discreta con la frecuencia y por las vías elegidas.



4.Tipos de oficinas virtuales

Existen tres tipos de oficinas virtuales entre las cuales podemos mencionar:
Las enfocadas a los negocios locales u onshore: prestan servicio a pequeños negocios y empresas tradicionales a las que muchas veces sirven de domicilio social. Suelen contar con buenas instalaciones ya que sus clientes a menudo hacen uso de ellas, y son muy rigurosos a la hora de comprobarla identidad de sus clientes.
Las enfocadas a los negocios offshore: están dedicadas a gestionar el correo y las comunicaciones de sociedades offshore y de personas que buscan sobre todo privacidad. Son menos exigentes con las identidades de sus clientes y manejan datos personales de manera más confidencial.
Las mixtas: tratan de captar ambos tipo de clientes y por ello cuentan con todos losservicios necesarios. Es el caso de las que se sitúan en grandes centros financieros.



5. ¿cuánto cuesta un servicio de oficina virtual?
Depende mucho de la ciudad elegida, de los servicios contratados y si se hace a través de un intermediario o no.
Un simple maildrop en una ciudad popular se puede conseguir mas o menos a partir de unos B/.350.00 anuales, aunque se encuentran también preciosque fácilmente duplican esa cantidad.



6. ¿Qué es un sistema de información?
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
El equipo computacional: el harware necesario para que el sistema de información pueda operar.
El recurso humano que interactúa con el sistema de información, el cual...