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Características de un profesional emocionalmente inteligente
 

Un(a) profesional emocionalmente inteligente es consciente de la influencia e importancia que sus propias emociones y las que losdemás tienen en la eficacia de su trabajo.Desde la Inteligencia Emocional pensamos, que principalmente hay que lograr que sean los(as) trabajadores(as) los que se motiven a sí mismos(as). Con esto noqueremos decir que no haya que continuar motivando, sino que este tipo de motivación tiene efectos demasiado temporales en comparación con la auto-motivación.
El/la profesional emocionalmenteinteligente es consciente y disfruta del trabajo en equipo, coopera y se implica en los procesos y busca el bien común por encima de sus propios intereses
Cuando los(as) profesionales son emocionalmenteinteligentes, las relaciones interpersonales son sanas, el diálogo y la escucha se practican, los clientes se sienten bien tratados, comprendidos, y su nivel de satisfacción es alto.
Cuando laorganización se ocupa de ayudar a las personas a desarrollar su Inteligencia Emocional, inicia un proceso de Desarrollo de la Persona, que será la clave fundamental para implantar el resto de sus sistemas ymétodos de trabajo. Implantar sistemas sin cambios en las personas (en su forma de pensar, sentir y comportarse) es pan para hoy y hambre para mañana.
Describimos el conjunto de competencias emocionalesque engloban la Inteligencia Emocional así como las habilidades emocionales que implican cada una de ellas:
1. Conciencia Emocional
(Lograr darse cuenta de la realidad desde uno mismo)
· Serconscientes de los puntos fuertes y débiles y las limitaciones.
· Aceptación de los propios errores.
· Uso adecuado de los juicios de valor.
· Identificación de las emociones propias y ajenas.
2.Regulación Emocional
(Capacidad de expresar adecuadamente las propias emociones)
· Expresión adecuada de las propias emociones.
· Control de las situaciones emocionalmente tensas.
· Gestión positiva...