Informatica

Páginas: 2 (380 palabras) Publicado: 29 de octubre de 2013
Documental: Planeta Zara


1.- ¿Qué idea tuvo Amancio Ortega? ¿cuál es la clave de su negocio?
Vender lo que el cliente quiere, haciendo que los diseñadores y los comerciales trabajasen juntos.2.- ¿Cuál es el secreto de Zara?
Trabajar para satisfacer al cliente en sus necesidades y cambiar la moda habitualmente.


3.- ¿Por qué fue tan difícil introducirse en Italia? ¿Cómo lolograron?
Porque la primera empresa con la que intentaron aliarse fracaso, pero después se aliaron con otra que fue las que les introduzco en el mercado italiano.

4.- ¿Cómo consiguen precios reducidos?Produciendo en grandes cantidades.

5.- ¿Cómo funciona el almacén de Zara? ¿qué ventajas tiene para las tiendas?
Las fabricas están conectadas a un centro de distribución y estas reparten dos vecesa la semana a las tiendas de Zara.
Ahorran espacio en la tienda ya que no necesitan almacén y así pueden utilizar mas espacio para la venta del producto.

6.- ¿Cómo se organizan las tiendas? ¿quéimportancia tiene el orden?
Existe un departamento de coordinación que se encarga de la organización de las tiendas.
Al estar ordenado el cliente puede encontrar la prenda que necesita masrapidamente.


7.- ¿Cuántas veces visitan los clientes una tienda de Zara al año? ¿y los de la competencia? ¿Por qué?


8.- ¿Cómo descubren tendencias? ¿en qué lugar del mundo suelen hacerlo?
Lasdescubren estando atentos a lo que lleva la gente y fijandose en otras tiendas.
Suelen hacerlo en Tokio.


9.- ¿Con quién tienen hilo directo los responsables de las tiendas?


10.- ¿Cuál es eltrabajo de un diseñador? ¿qué relación tienen con los comerciales?


11.- ¿Con qué sistema aprovechan mejor la tela? ¿dónde producen sus piezas?


12.- ¿Cómo es su rapidez de reacción?


13.-¿Confían en la gente joven?


14.- ¿Adaptan su producto a las diferentes culturas? ¿y el funcionamiento de las tiendas?


15.- ¿Donde ubican sus tiendas? ¿quién es el encargado de abrirlas cada...
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