informatica

Código

GGI-10 v.01

Página

1 de 24

Mantenimiento de Hardware y Software

1. Objetivo y Alcance
Lograr la optimización de la disponibilidad del equipo productivo disminuyendo los costos
de mantenimiento y maximizando la vida de la máquina.
La presente guía comprende desde las condiciones preliminares hasta el software
aplicativo
2. Responsable
El Responsable de verificar elcorrecto funcionamiento de los equipos de computo es el
Coordinador de Mantenimiento General de la Universidad de Pamplona.
3. Definiciones
3.1. Clic
Presión o golpe pequeños: Para entrar en este programa de ordenador, ponga el ratón
sobre la opción elegida y haz dos veces clic.
3.2. Stock
Conjunto de mercancías o productos que almacena generalmente una empresa o un
establecimiento para su usoo para su venta.
3.3. Tarjeta
En informática, placa con circuito integrado, que se pincha en la placa base de un
ordenador para dar una nueva funcionalidad al equipo: Hay tarjetas de red, vídeo y
sonido, y algunos módem también van conectados con tarjeta.
3.4. Monitor
Aparato que aporta datos visuales o sonoros para facilitar el control de un proceso o de un
sistema.
3.5. MantenimientoEs un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite alcanzar un
mayor grado de confiabilidad en los equipos, máquinas, construcciones civiles,
instalaciones.
3.6. Mantenimiento Correctivo
Es aquel que se ocupa de la reparación una vez se ha producido el fallo y el paro súbito
de la máquina o instalación. Dentro de este tipo de mantenimiento podríamos contemplar
ElaboróRevisó

Aprobó

Firma
Ivan Lizcano

Firma
Yohana Milena Arg Garcia

Firma
María Victoria Bautista B.

Fecha: Octubre 17 de 2007

Fecha: Octubre 17 de 2007

Fecha: Octubre 25 de 2007

Código

GGI-10 v.01

Página

2 de 24

Mantenimiento de Hardware y Software

dos tipos de enfoques: Mantenimiento paliativo o de campo (de arreglo) o Mantenimiento
curativo (dereparación).
3.7. Mantenimiento Preventivo
Este tipo de mantenimiento surge de la necesidad de rebajar el correctivo y todo lo que
representa. Pretende reducir la reparación mediante una rutina de inspecciones
periódicas y la renovación de los elementos dañados, si la segunda y tercera no se
realizan, la tercera es inevitable.
3.8. Mantenimiento Predictivo
Mantenimiento basado fundamentalmente endetectar una falla antes de que suceda, para
dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la producción, etc. Estos
controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o continua, en función de tipos de
equipo, sistema productivo, etc. Para ello, se usan para ello instrumentos de diagnóstico,
aparatos y pruebas no destructivas, como análisis de lubricantes, comprobacionesde
temperatura de equipos eléctricos, etc.
Las demás definiciones que aplican para la presente guía se encuentran contempladas en
la Norma NTC ISO 9000:2000. Sistema de Gestión de la Calidad Fundamentos y
Vocabulario.
4. Contenido
4.1. Condiciones Preliminares

Responsable: Coordinador de
Mantenimiento de Equipos

Principalmente hay que tener precaución con la temperatura delprocesador, una limpieza
interior y revisión del ventilador de vez en cuando, el polvo acumulado no es nada
conveniente para el PC. No es conveniente conectar los ochocientos enchufes que
cuelgan por detrás de la mesa por medio de ladrones en una única toma, hay que
adquirir tomas múltiples de calidad y homologadas. Es deseable cierto orden en dichos
cables, por lo menos es aconsejable que nuestrospies no puedan juguetear con ellos.
Es necesario realizar periódicamente un mantenimiento predictivo de los equipos de
computo con el fin de minimizar costos y elevar la vida útil de los mismos.
Ventajas del Mantenimiento Predictivo:
•
•
•
•

Reduce los tiempos de parada.
Permite seguir la evolución de un defecto en el tiempo.
Optimiza la gestión del personal de mantenimiento.
La...