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La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral,familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a losefectos de resolver un problema actual o potencial
4. ¿Cuáles son las etapas de la toma de decisión y explique cada una de ellas?
Las etapas de la toma de decisiones son:
1) Identificación ydiagnóstico del problema: se reconoce en la fase inicial el problema que se desea solucionar, teniendo en cuenta el estado actual con respecto al estado deseado. Cuando el problema es identificado se deberealizar el diagnóstico y luego de esto se podrá desarrollar las medidas correctivas.
2) Generación de soluciones alternativas: la solución de los problemas puede lograrse por varios caminos y no sóloseleccionar entre dos alternativas, se pueden formular hipótesis ya que con la alternativa hay incertidumbres.
3) Evaluación de alternativas: implica la determinación del valor o la adecuación de lasalternativas que se generaron. Los gerentes deben intentar predecir los efectos sobre las medidas financieras u otras medidas de desarrollo. Pero también existen otras consecuencias menos definidas quehay que atender. Las decisiones establecen un precedente y hay que determinar si este será una ayuda o un obstáculo en el futuro.
Por supuesto, no es posible predecir los resultados con todaprecisión. Generando planes de contingencia, que es, curso alternativo de acción que se pueden implantar con base en el desarrollo de los acontecimientos.
4) Selección de la mejor alternativa: es cuando eladministrador ha considerado las posibles consecuencias de sus opciones, ya está en condiciones de tomar la decisión. Debe considerar tres términos muy importantes. Estos son:
* Maximizar: es...