Informatica

Páginas: 2 (343 palabras) Publicado: 27 de agosto de 2012
PRODUCTO 2. Descripción del objeto bajo estudio (proceso o área)





➢ Descripción del proceso principal a abordar definiendo para el mismo (entradas actividades del proceso y salidas).Como entradas en el proceso se obtiene la recepción de la solicitud con el reporte de las anomalías dentro de las instalaciones campus en este caso itson centro y nainari, como actividad de procesose registra la anomalía y se asigna un técnico para que este evalué si es reparable o no, como salida sería el cierre de la solicitud con la anomalía solucionada.

➢ Organigrama y descripción delas principales funciones



Mantenimiento correctivo





















































➢ Descripción del procesoa través de diagrama de proceso y layout (diagrama de recorrido y ficha de proceso)

Área de mantenimiento campus centro

[pic]

Área de mantenimiento campus Nainari

[pic]





|| |
|Ficha de proceso ||
|Ver Listado de Solicitudes | ||Nombre del Solicitante: |[pic] |
| |Introduzca su nombre.|
|E - Mail: |[pic]SOLAMENTE su cuenta de correo ITSON. |[pic]|
|Ubicación: |[pic] |
| |Área a la que pertenece....
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