Informatica

Mercadeo Gerencial

Magister POMPILIO ALEXIS CAMPOS PORTUGAL

pompilio@escuelademanejoimasevi.com

Mercadeo Gerencial

Magister POMPILIO ALEXIS CAMPOS PORTUGAL

pompilio@escuelademanejoimasevi.com

Mercadeo Gerencial
Entorno de Marketing
Son los actores y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la
gerencia de marketing para crear y mantener transaccionesprovechosas con
sus clientes meta. Presenta oportunidades y amenazas. En la actividad de la
mercadotecnia debe identificase los cambios del entorno vigilando las
tendencias para modificar y adaptar las estrategias para enfrentar nuevos retos
y oportunidades en el mercado

Microentorno
Fuerza cercanas a la compañía que afectan su capacidad para servir a sus
clientes: la empresa, proveedores,empresas de canal de marketing, mercados
de clientes, competidores y publico.

Magister POMPILIO ALEXIS CAMPOS PORTUGAL

pompilio@escuelademanejoimasevi.com

 Empresa: La interrelación de los departamentos, estableciendo
conjuntamente con la alta gerencia la misión, los objetivos estratégicos y
las políticas. El departamento de mercadeo debe trabajar conjuntamente
con

lo
establecidogerencia y
los

por
la
departamentos

alta
de

la

empresa.
 Proveedores: Eslabón importante del sistema de entrega de valor.
Proporcionan los recursos en la empresa. El mercadologo deben vigilar
la función del proveedor (disponibilidad, escasez y retrasos)

 Intermediarios de Marketing: Encargados de promover, vender y
distribuir los productos a los consumidores finales.Magister POMPILIO ALEXIS CAMPOS PORTUGAL

pompilio@escuelademanejoimasevi.com

Mercadeo Gerencial
 Clientes: conocimiento que se tiene sobre mercados de consumo,
Mercados industriales, Mercados de revendedores, mercados de
gobierno y los mercados internacionales. La cual Cada uno tiene
características especiales.
 Competidores: Proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes
que suscompetidores ofreciendo una ventaja estratégica posicionando
su oferta vigorosamente contra las ofertas de los consumidores, en la
mente de los consumidores.
 Públicos: Grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad
de una organización para alcanzar sus objetivos o ejercer un impacto

sobre ella. Tipos de públicos : los públicos financieros, los públicos de
medios decomunicación, públicos del gobierno, públicos de acción
ciudadana, los públicos locales, públicos general y los públicos internos.
Magister POMPILIO ALEXIS CAMPOS PORTUGAL

pompilio@escuelademanejoimasevi.com

Mercadeo Gerencial
Macroentorno
Fuerzas mayores de la sociedad que afectan el microentorno: fuerzas
demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales.
 EntornoDemográfico: El estudio de poblaciones humanas en
términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y
otros datos estadísticos. El mercadologo debe estar pendiente a estos
cambios.

 Entorno Económico: Factores que afectan el poder de compra y los
patrones de gasto de los consumidores. El mercadologo debe estudiar
de cerca las principales tendencias y patrones de gastos delos

consumidores.
Magister POMPILIO ALEXIS CAMPOS PORTUGAL

pompilio@escuelademanejoimasevi.com

Mercadeo Gerencial
 Entorno Natural: Recursos naturales que los mercadólogos

requieren como insumos o que son afectados por las actividades de
marketing.

 Entorno Tecnológico: Fuerzas que crean nuevas tecnologías y a su
vez crean productos y oportunidades de mercado nuevos.Actualmente

moldea al mundo
 Entorno Político: Leyes, dependencia del gobierno y grupos de
presión que influyen en diversas organizaciones e individuos de

una

determinada sociedad y los limitan.
 Entorno Cultura: Instituciones y otras fuerzas que afectan los
valores, percepciones, preferencias y comportamientos básicos de

una

sociedad.
Magister POMPILIO ALEXIS CAMPOS PORTUGAL...