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UNIDAD EDUCATIVA
“24 DE MAYO”
MODULO DE COMUNICACÓN Y ARCHIVO Y OPERATORIA DEL TECLADO








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DOCENTE. LCDA. VERONICA RIVERA CONTRERAS.
SECCIÓN NOCTURNA
AÑO LECTIVO 2013 - 2014





OBJETIVO GENERAL DEL MÓDULO FORMATIVO:















Selección del tipo de contenido organizador: los procedimientos.
Identificador yordenación de los bloques de Trabajo (UT):








MODULO DE COMUNICACIÓN Y ARCHIVO Y OPERATORIA DEL TECLADO



INDICE

Bloque N° 1
1. La Comunicación en la empresa.
1.1. La Empresa.
1.2. La Comunicación
1.3. Niveles de la comunicación
1.4. Tipo de niveles de la comunicación
1.5. Funciones de la comunicación
1.6. Control. - Motivación. - Expresión emocional
1.7.Información modelos de la comunicación
1.8. Etapas de un proceso de comunicación
1.9. Redes De Comunicación.

Bloque N° 2
2. Tipos de comunicación y etapas del proceso.
2.1. La comunicación de una empresa
2.2. Dirección de la comunicación
2.3. Comunicación ascendente y descendente
2.4. Formas de la comunicación
2.5. Comunicación oral
2.6. Etapas de la comunicación

Bloque N°3
3 ARCHIVO3.1. Documentos que se elaboran en las empresas al servicio de la acción
3.2. Visión global de los distintos documentos profesionales
3.3. Que es un informe.
3.4. Diferencias principales entre el acta y el informe
3.5. Documentos de preparación del informe
3.6. Planteamiento detallado del informe
3.7. Método de análisis para desarrollar un informeBloque N° 4
4. El Equipo de trabajo. metodología.
4.1. El equipo de trabajo.
4.2. Tipos de grupos.
4.3. Equipos de trabajos.
4.4. Equipos permanentes temporales
4.5. Tipos.
4.6. Formación de los equipos de trabajos.
4.7. Etapas.
4.8. Tipos de equipo de trabajo.
4.9. Ventajas e inconvenientes de los grupos.
4.10. La participación en el equipo de trabajo.
4.11. La coordinación de susmecanismos

Bloque N° 5
5. Reuniones.
5.1. Reuniones de trabajo.
5.2. Fases de una reunión
5.3. Tipos de reuniones
5.4. Debates
5.5. Tipología de participantes en una reunión
5.6. Normas para moderar una reunión

Bloque N° 6
6. La Negociación en la empresa.
6.1. La negociación en la empresa.
6.2. Negociación
6.3. Características de la negociación
6.4. Tipos de la negociación6.5. Negociadores
6.6. Negociación de la empresa
6.7. Fases de una negociación
6.8. Estadísticas
6.9. Técnicas de negociación



Bloque N° 7

7. Teorías de la motivación.
7.1. Teorías de la motivación.
7.2. La motivación laboral
7.3. Técnicas de la motivación laboral



























BLOQUE Nº 1
UNIDAD DE TRABAJO - LA COMUNICACIÓN EN LAEMPRESA.
Objetivo de la Unidad de Trabajo:










LA COMUNICACION
La comunicación en el trabajo es un componente esencial e independiente del tipo de actividad. Se basa en la circulación de información y permite que se desarrollen las relaciones en el interior de las empresas. Una buena comunicación ordena el funcionamiento en las empresas, además favorece el desempeño en cada puesto detrabajo.
Ningún grupo puede existir sin la comunicación, esto es, la transferencia de significados entre sus miembros. Sólo mediante la transferencia de significados de una persona a otra puede difundirse la información y las ideas. La comunicación sin embargo, es más que simplemente un significado compartido, también debe ser entendido. Por tanto, la comunicación debe incluir tanto latransferencia como el entendimiento del significado. Los mensajes que se intercambian en la organización, puede transmitirse a través de canales interpesonales o de medios de comunicación como memorandum, circulares, boletines o revistas, cartelera de avisos y manuales, así como programas audiovisuales, circuitos internos de televisión, sistemas computarizados, sonido ambientales o el uso de medios de...