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I. NATURALEZA, IMPORTANCIA Y PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN Y SUS ELEMENTOS

Concepto de comunicación.

La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Tradicionalmente,la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido,el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. (Wikipedia).

El proceso de la comunicación y su importancia

El mundo de nuestros días se halla en crisis, ante la amenaza de la desintegración del hombre y de las sociedades, la cual ya es previsible, desafortunadamente en todas las expresiones de la cultura. Un ejemplo claro y aunque sea paradójico, lo vemos en la falta de unacomunicación eficaz.

Entonces podemos afirmar que la comunicación es un proceso integrador que trasciende a las inquietudes, que suscita el estado actual de las cosas; la comunicación ha constituido y es el elemento básico generador de la sociabilidad.

El papel de la comunicación es fundamental entre los seres humanos; a través de ella se permite la satisfacción de las necesidades básicas yprioritarias de dichos agentes.

La herramienta básica para la comunicación es el lenguaje, éste permite el entendimiento sobre lo que se desea obtener; para lograr tal fin, es necesario desarrollar las habilidades de expresión oral y escrita, dependiendo la forma en que se empleen, es como se logrará una comunicación eficaz y eficiente.

“El proceso de la comunicación es la transmisión deinformación de un emisor (A) a un receptor (B) a través de un medio (C). En la transmisión y la recepción de esa información se utiliza un código específico que debe ser “codificado”, por el emisor y “decodificado” por el receptor”.

Es esencial pensar en la comunicación como un proceso pero, como ya hemos definido el concepto de comunicación, veamos que se entiende por proceso.

Aquí se indicansiete definiciones de proceso que se expresan en distintos términos, pero que coinciden en significado:

La serie de fases de un fenómeno.
Todo lo que varíe con el tiempo.
Una serie de acciones o de operaciones que siempre están en movimiento.

Cualquier fenómeno que presenta una continúa modificación a través del tiempo.

Un sistema cuya principal característica es el constantecambio.


De manera que la comunicación no es una entidad estática arreglada en el espacio y en el tiempo, sino un proceso dinámico. Para comunicarnos eficazmente necesitamos familiarizarnos con el proceso de comunicación y con todos los demás factores que en él intervienen. El conocimiento de estos factores puede ayudarnos a plantear y analizar situaciones, resolver problemas y, en general hacerbien las cosas.


Los elementos del proceso están en continuo movimiento para relacionarse entre sí, todos estos factores y componentes de la comunicación se hallan entrelazados. Cuando nos comprometemos en la comunicación como proceso, no podemos excluir a ninguno de ellos, o toda la estructura se desmoronará.

La comunicación es un proceso inevitable, irreversible y continuo.

Esinevitable porque donde se requiere progreso debe haber transmisión de significados.

Es irreversible porque, una vez que se ha realizado, no puede darse igual en dirección contraria, pues aunque se dé una respuesta, la consideramos como un avance más del proceso.

Además, como se mencionó anteriormente, la comunicación es un proceso continuo. Éste es un factor que la caracteriza, pues para que esto...