informatica

1. Que es calidad informática
Entonces de este significado se puede definir el concepto de “Calidadinformática”, el cual a nuestro criterio no es más que la satisfacción de lasexpectativas del clientes, para ser mas claros, la definición de calidadinformática la podemos ver en el siguiente ejemplo: Los equipos suelen tener un promedio de vida de cinco años, la gente que no puede cambiar estos,los sigue reutilizando rompiendo la medida de los cinco años
2. Mencione 4 características de la calidad
Calidad de diseño: Es el grado en el que los productos o servicios tecnológicos (software, base de datos, hardware, comunicaciones), se ve reflejado en eldiseño
Calidad de conformidad del cliente: Es el grado de fidelidad con el que es reproducido el producto o servicio tecnológico, respectoal diseño.
Calidad de uso: Debe de ser fácil de usar, seguro, fiable, etc.
El cliente es el nuevo objetivo: Las nuevas teorías sitúan al cliente como parte activa de la calificación de la calidad del producto o servicio, intentando crear un estándar en base al punto subjetivo de un cliente. La calidad de unproductono se va a determinar solamente por parámetros puramente objetivos sinoincluyendo las opiniones de un cliente que use determinado servicio o producto
3. Que es calidad en el ámbito personal
Es la característica de la persona que, manteniendo su autoestima, es capaz de satisfacer expectativas de las personas con las que se relaciona. Alguien con calidad personal, tendrá la inteligencia de poder mantener una relación de pareja, relacionarse con la sociedad y mantener un equilibrio en latoma de sus decisiones, teniendo en cuenta si su emoción será inteligente. La calidad personal es la base de las demás calidades.
4. Que es calidad en el ámbito familiar
Se define como el espacio social debida cotidiana en donde a partir del reconocimiento de las condiciones de vida, estructura y dinámica funcional de la familia, se construyen respuestas integrales en salud, con el fin degarantizar, promover y restituir la autonomía tanto del colectivo familiar, como de los integrantes de la misma.
5. Que es calidad en el ámbito comunal
Es definida como espacios físicos conformados por la agregación de comunidades conuna población.
6. Que es calidad en el ámbito profesional
Está vinculada a la necesidad de ser competitiva lo que exige niveles de productividad altos y uncrecimiento semejante e inclusive más alto al delas empresas competidoras. 

7. Cuál es la importancia de la calidad en el contexto de la globalización
Los sistemas de calidad ISO permiten a las organizaciones definir estrategias sustentadas para lograr un use eficiente de sus recursos sin olvidar que la satisfacci6n del cliente/usuario es el objetivo principal. ISO se denomina a la OrganizaciónInternacional para la Estandarizaci6n. La norma establece los requisitos mínimos para asegurar la conformidad de los productos o servicios, la mejora continua de la eficacia y el aumento de la satisfacción del cliente.
8. Cuáles son los beneficios de la calidad
Se generan mejoras en los procesos: la mejora de procesos, documentación normas, manuales, organización, formación se traduce en que loselementos están mejor organizados, todos saben que tienen que hacer, los inputs de un proceso están enlazados con los outputs del proceso precedente, todo ello conlleva a un aumento de la productividad. 
Se mejora la organización interna, al establecerse una comunicación más fluida, con responsabilidades y objetivos de calidad establecidos.
Incremento de la rentabilidad, esto es consecuencia de lospuntos anteriores que posibilitan menores costos y también es consecuencia de la mayor confianza que genera en los clientes, como consecuencia de aportar mayor calidad en los productos y servicios.
Mejora la capacidad de respuesta y flexibilidad ante las oportunidades cambiantes del  mercado. El reto de las organizaciones es ser capaz de anteponerse a las necesidades del mercado, los...