INFORMATICA

El impacto de las
redes sociales en el
marketing empresarial
Aguilar Fernández Alan
Ruiz Castro , cristina

Menú Principal
Introducción
¿Qué deben hacer las marcas para mantener elinterés de los consumidores?
Facebook
Twitter
Youtube
Webgrafia.

INTRODUCCION
Las redes sociales han cambiado la forma de

comprar de los consumidores online, estas
son un grancomplemento para el Ecommerce formando un gran equipo.
El 70% de los usuarios de redes sociales
adquieren productos online.
El 40% afirma comprar después de darle me
gusta, RT o pin, estas compras tieneninfluencia del 22% de twitter y el 33% de
facebook.
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¿Qué deben hacer las marcas para
mantener el interés de los consumidores?
Mantener una presencia activa en sus perfiles

sociales.Ofrecer información útil.
Crear ofertas adaptadas a las necesidades de
los clientes

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FACEBOOK
El 36% mas proclive a comprar.
63% dice que igual compraría así no siguiera

lamarca en facebook.
Facebook es líder.
La mayoría pide consejos o sigue
publicaciones de amigos.
https://www.youtube.com/watch?v=-HbkTfkcp
fs
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TWITTER
Se siguen gran cantidad de marcas.21% de los seguidores compran productos.
Las mayores marcas son las B2B.
Los productos mas comprados son de

tecnología.
El 59% visita las paginas luego de ver el tuit.

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YOUTUBE2 de cada 3 recurre a este para tener mas

información.
Hoy en día la gran mayoría de marcas tienen
su canal de youtube.
Casi la totalidad de usuarios que ve un video
que le gusta lo compartepor otras redes
sociales.
https://www.youtube.com/watch?v=QRirfy7ny
Ms
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WEBGRAFIA.
http://www.puromarketing.com/76/18301/como-red

es-sociales-influyen-cambiado-modo-compran-consumidores.html
http://www.puromarketing.com/42/10035/influye-f

acebook-ventas-marcas.html
http://www.puromarketing.com/10/18819/mitad-cons

umidores-afirma-videos-online-influido-decisione...