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INFORMÁTICA APLICADA A VENTAS
Unidad 2. Análisis y Elaboración de Bancos de Datos

Propósito de la unidad

Describir el uso de bancos o bases de datos como una herramienta para
recopilar información relevante de pro-ductos, clientes y proveedores, y como
apoyo a la toma de decisiones correctas y oportunas.

Unidad 2

Análisis y Elaboración de Bancos de Datos

Temas

2.5. BuscarInformación de Bases de Datos en Internet
2.6. Actualización de Datos de Clientes y Proveedores

Resumen
Abordaremos la importancia de mantener las bases de datos actualizadas de manera constante y sistemática,
haciendo uso de medios como Internet.

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Informática aplicada a Ventas

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2.5. Buscar Información de Bases de Datos en Internet
El Gerente de Ventas de una empresa tiene la obligaciónde estar enterado del movimiento del mercado tanto en
su comunidad como en toda la República Mexicana,
incluso en el extranjero, por dos grandes motivos:
competencia nacional y competencia internacional,
mismas que al estar siempre presentes, son “el enemigo
a vencer” o de lo contrario su empresa podría ser el
“enemigo vencido”.
Con esto se quiere dar a entender que el gerente deberáinformarse frecuentemente de los acontecimientos del
mercado y las fluctuaciones que éste pueda tener en
el aspecto económico (principalmente), de aceptación
a su producto o servicio, y en el comportamiento de la
competencia en los ámbitos nacional e internacional.
Bajo estas circunstancias, una forma de estar actualizado
es recurrir a las bases de datos que se encuentran
en Internet.Algunas son gratuitas y públicas, otras
igualmente gratuitas pero bajo suscripción y otras (las
menos) con algún costo.
Es importante destacar la conveniencia de suscribirse
a las bases de datos especializadas que no son del
dominio público pero que puedan brindar información de
utilidad, aunque no se trate de investigaciones hechas
ad hoc para la propia empresa, ya que esto no será muyposible. Aún los sitios que venden la información podrían
ser de interés para los gerentes, desde luego bajo un
análisis cuidadoso del sitio y comparando lo que ofrecen
como ventaja respecto a otros sitios gratuitos.
¿Qué es lo que el Gerente de Ventas debe buscar
y dónde?
Como respuesta apuntaremos que su búsqueda estará
concentrada en información económica, de mercados
y ramasempresariales, toda vez que su empresa es
un ente económico que se mueve en un mercado de
competencia, mismo que debe conocer y estar al tanto
de su movimiento para tomar decisiones acertadas en
las estrategias que vaya a implementar.
Ahora bien, ¿dónde buscar? Bueno, existen en México
sitios de gobierno, de organizaciones privadas, de

Informática aplicada a Ventas

algunas empresas,universidades, bases de datos
corporativas, de noticias, guías de servicios, etcétera;
mismas que pueden ayudarle a estar bien informado,
y si la empresa también tiene mercado en el extranjero,
habrá que consultar sitios semejantes de los países
donde se tenga presencia.
Entre los sitios disponibles, encontramos directorios
de bases de datos comerciales e industriales, redes
nacionales deinformación, cámaras de comercio y
de la industria, sitios de gobierno con bases de datos
informativas y directorios de empresas en general.
A continuación se mencionan algunos de los sitios que
se recomienda visitar para navegar en ellos con el fin
de conocer su contenido y la información que brindan a
través de sus bases de datos:
• Directorios:

Directorio de empresas y gobierno de México:...