Informatica

CAPITULO I EL PROBLEMA 1.1 Tema “Sistema de control de productos y servicios de la Ferretería Bolivariana para evitar pérdidas económicas”

1.2 Planteamiento del Problema

1.2.1 Contextualización En este año las empresas han sufrido grandes problemas económicos debido al nuevo modelo económico implantado en nuestro país, por lo que en muchas de ellas las ventas han disminuido notablemente,incluso varias han tenido que cerrar sus puertas aumentándose el índice de desempleo en el Ecuador. Los datos demuestran que la situación económica en uno de los principales centros tecnológicos del mundo comienza a ser preocupante, y de aquí que afecte tanto el desarrollo tecnológico como el empleo el cual ha bajado un 1,3% a medida que más compañías tecnológicas reducen puestos de trabajo. Aquí nopuede hablarse de despidos masivos como en otros sectores, pero firmas como Microsoft o Yahoo han recortado ya miles de empleos y otras como Google han dejado de contratar.

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En Tungurahua se ha hecho caso omiso a la utilización de sistemas computacionales en las pequeñas y medianas empresas debido a la falta de recursos económicos, esto implica no tener un sistema de control y haprovocado el mal manejo de la información trayendo como consecuencia la derrota de muchas empresas. En la ciudad de Ambato existe muy poca acogida al avance tecnológico y la población prefiere no cambiar su manera de trabajar, ni aprender a manejar un ordenador con un sistema implementado, debido a esto la mayoría de empresas pequeñas y medianas llevan su información de forma manual y no permiten elcambio a la sistematización.

1.2.2 Análisis Crítico Las pérdidas económicas por falta de control en existencias de los productos, compras y ventas de la empresa es una de las causas más graves por lo que se ha llegado a pensar en la elaboración de este proyecto. La Ferretería Bolivariana lleva la información de sus proveedores y clientes en copias de fichas lo cual no da una buena imagen a laempresa. Esta empresa factura de forma manual lo cual implica pérdida de tiempo al hacer los cálculos matemáticos, y por ende insatisfacción de los clientes en la espera de su factura. La pérdida de ventas en la empresa se debe a la falta de información oportuna ya que no se cuenta con un detalle de productos y sus respectivos precios de una manera automática. Por esta razón la propietaria de laFerretería Bolivariana ha buscado ayuda para no seguir teniendo pérdidas económicas.

1.2.3 Prognosis Si la empresa no ejecuta la solución a este problema mediante la implementación del sistema de control tendrá graves consecuencias como la derrota de su empresa por falta de control y un mal servicio al cliente.
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1.3 Formulación del Problema ¿Cómo incidiría el desarrollo e implementación de unsistema informático de control de productos y servicios en la Ferretería Bolivariana?

1.4 Preguntas Directrices ¿Qué procedimientos de compras, proveedores e inventarios de la empresa debemos conocer? ¿Qué factores son importantes para el diseño y desarrollo del sistema? ¿Cómo se realizará la implementación del sistema? ¿Qué implica la administración del sistema? ¿Qué herramientas de desarrollopermitirán optimizar los procesos del sistema?

1.5 Delimitación del Problema El proyecto “Sistema de control de productos y servicios de la Ferretería Bolivariana para evitar pérdidas económicas”, será desarrollado para dicha empresa ubicada en la Av. Bolivariana 5-12 y Seimour del cantón Ambato. El presente trabajo se pretende desarrollar en el periodo Abril-Octubre del 2009.

1.6Justificación La empresa Ferretería Bolivariana tiene como finalidad atender los clientes locales y de la provincia con productos de ferretería y materiales de construcción.

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Junto con el crecimiento de la empresa ha crecido también la necesidad de mejorar el proceso en la atención a los clientes, utilizando un método actual, rápido y seguro como lo es el usado sistema informático que realice la...