Informatica

Hábitos de internet: un reporte especial

introducción

México, d.F. a 26 de abril de 2011. El siguiente reporte pretende ilustrar los hábitos de los usuarios frente al consumo de Internet en nuestro país. Este tiene como objetivo conocer las actividades de los usuarios para obtener un panorama sobre sus necesidades. A través de las respuestas de más de 875 participantes, se observaránalgunos de los principales hábitos de manera aleatoria que hoy en día tienen estos usuarios en cuanto a la selección y consumo de la Internet. Asimismo veremos cómo influyen los medios de comunicación en la selección de los principales proveedores en México. También conoceremos cuál es la principal razón de renovar o cambiar del actual proveedor y cuáles son los elementos o factores que impactan ladecisión. Esperamos que este reporte pueda serle de utilidad. unidad de investigación Merca 2.0

Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigación de Merca 2.0 en enero de 2011. Merca 2.0 es parte de Grupo de Comunicación Kätedra. Copyright 2011 Mercadotecnia Publicidad | Revista Merca2.0 - Todos los Derechos Reservados

usuarios de internet en el Mundo
a nivel Mundial México seencuentra en el déciMo lugar

antecedentes
A nivel mundial México se encuentra en el décimo lugar con una participación de 31,019,600 usuarios de Internet, datos publicados por la BBC News en el 2009. A partir del 2010 las cifras registradas por la COFETEL mencionan un incremento del 22.9% en hogares que cuentan con una conexión de Internet con respecto al 2009. Dicho incremento impacta al crecimientodel 20.6% de usuarios, entre julio de 2009 y mayo del 2010. Actualmente existen 32.8 millones de usuarios en México. En su mayoría son jóvenes entre los 12 y 34 años.

Usuarios de Internet China EUA Japón Brasil Alemania Reino Unido Francia Nigeria Rusia 99, 181, 900 75, 982, 400 66, 125, 300 51, 444, 100 44, 624, 900 43, 989, 400 40, 853, 400 388, 022, 000 245, 433, 800

México
EspañaColombia Australia Argentina Chile

31, 019, 600
28, 118, 700 22, 357, 600 15, 810, 000 13, 694, 000 7, 008, 700
Fuente: BBC News

Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigación de Merca 2.0 en enero de 2011. Merca 2.0 es parte de Grupo de Comunicación Kätedra. Copyright 2011 Mercadotecnia Publicidad | Revista Merca2.0 - Todos los Derechos Reservados

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tipo de servicio Que tienes contratado
(P. ¿Cómo tienes contratado tu servicio de Internet?)

Sólo Internet
14%

Internet+ teléfono

¿cóMo tiene contratado su servicio de internet?
El 90por ciento de los participantes en esta entrevista declararon contar con una conexión de Internet en casa, principalmente contratado con el servicio telefónico (61%). Mientras que un 25% de los entrevistados menciona que su sistema de conexión es por algún paquete de TV por cable y sólo el 14% de estos usuario tiene una conexión de Internet. La conexión de Internet más teléfono sigue siendosiendo líder en este sector, sin embargo podemos decir que con menor tiempo hay un incremento en los paquetes de Internet más teléfono más cable que podría ser el principal competidor de los proveedores convencionales.
10% 25%

61%
25%

Internet+ taeléfono+ cable

rango de edad
18% 23% 65% 12% 29% 16% 28%

Sólo internet Internet+teléfono+cable No Internet+teléfono

60%

59%

56%18-24
Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigación de Merca 2.0 en enero de 2011. Merca 2.0 es parte de Grupo de Comunicación Kätedra. Copyright 2011 Mercadotecnia Publicidad | Revista Merca2.0 - Todos los Derechos Reservados

25-34

35-44

45 a más

Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigación de Merca 2.0 en enero de 2011. Merca 2.0 es parte de Grupo de...