Informatica
Páginas: 3 (510 palabras)
Publicado: 21 de febrero de 2013
SITUACIÓN DEL SECTOR
Sin embargo, según explica Clemente, “nos seguimos encontrando con un sector muy atomizado y con un claro componente familiar. La mayoría de los comercios de muebles sonempresas familiares hasta de tercera generación. Esta peculiaridad ha marcado la evolución del comercio de muebles hasta finales de los años ochenta”.
Sin duda, la irrupción de grandes superficies hacondicionado la evolución del sector en los últimos años y el comerciante de muebles ha comprendido que las ventas no se
producen sólo por ofrecer el mejor precio, sino que el servicio, la atención, elasesoramiento y la calidad del producto, son herramientas que aseguran el éxito de sus ventas.
Para ello, se puede fomentar una relación con el consumidor a lo largo de toda la vida del producto, através, por ejemplo, de un buen servicio post-venta. Otras formas de fidelizarlo pasan por diversificar la oferta, realizando eventos periódicos tales como presentaciones de productos, creación depublicaciones regulares, etcétera.
DISTRIBUCIÓN
Otro de los datos a tener en cuenta en el análisis del sector es la forma en que se distribuyen los productos, condicionada en los últimos años por un procesode concentración en la distribución. Según datos facilitados por AIDIMA, la distribución del mueble-hogar se hace, sobre todo, a través de las tiendas independientes –con un 48,53%–, seguidas de losgrandes almacenes –14,81%–, tiendas en régimen de franquicia –12,77%–, aquellas pertenecientes a una cadena de tiendas –11,88%– y los muebles comercializados en grandes superficies especializadas enmobiliario –6,42%. En el extremo opuesto, encontramos Internet –0,05%–, superficies de bricolaje –0,75%–, hipermercados –1,57%– y, porúltimo, tiendas pertenecientes a grupos de compra/servicios –3,07%.Las importaciones chinas. A la hora de analizar la distribución, no debemos dejarlas, por su creciente influencia en el sector. Según datos facilitados por el Banco Cetelem, “China está llamada a...
Sin embargo, según explica Clemente, “nos seguimos encontrando con un sector muy atomizado y con un claro componente familiar. La mayoría de los comercios de muebles sonempresas familiares hasta de tercera generación. Esta peculiaridad ha marcado la evolución del comercio de muebles hasta finales de los años ochenta”.
Sin duda, la irrupción de grandes superficies hacondicionado la evolución del sector en los últimos años y el comerciante de muebles ha comprendido que las ventas no se
producen sólo por ofrecer el mejor precio, sino que el servicio, la atención, elasesoramiento y la calidad del producto, son herramientas que aseguran el éxito de sus ventas.
Para ello, se puede fomentar una relación con el consumidor a lo largo de toda la vida del producto, através, por ejemplo, de un buen servicio post-venta. Otras formas de fidelizarlo pasan por diversificar la oferta, realizando eventos periódicos tales como presentaciones de productos, creación depublicaciones regulares, etcétera.
DISTRIBUCIÓN
Otro de los datos a tener en cuenta en el análisis del sector es la forma en que se distribuyen los productos, condicionada en los últimos años por un procesode concentración en la distribución. Según datos facilitados por AIDIMA, la distribución del mueble-hogar se hace, sobre todo, a través de las tiendas independientes –con un 48,53%–, seguidas de losgrandes almacenes –14,81%–, tiendas en régimen de franquicia –12,77%–, aquellas pertenecientes a una cadena de tiendas –11,88%– y los muebles comercializados en grandes superficies especializadas enmobiliario –6,42%. En el extremo opuesto, encontramos Internet –0,05%–, superficies de bricolaje –0,75%–, hipermercados –1,57%– y, porúltimo, tiendas pertenecientes a grupos de compra/servicios –3,07%.Las importaciones chinas. A la hora de analizar la distribución, no debemos dejarlas, por su creciente influencia en el sector. Según datos facilitados por el Banco Cetelem, “China está llamada a...
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