Informatica

Técnicas e instrumentos de recolección de datos.
Las técnicas de recolección de datos son aquellas que permiten obtener todos los datos necesarios para realizar la investigación del problema que está en estudio mediante la utilización de instrumentos que se diseñarán de acuerdo a la técnica a seguir. Según Tamayo (1998) las técnicas e instrumentos de recolección de datos:
(...) son laexpresión operativa del diseño de la investigación, la especificación concreta de cómo se hará la investigación. Se incluye aquí: (a) Si la investigación será con base en lecturas, encuestas, análisis de documentos u observaciones directas de los hechos; b) Los pasos que darán y, posiblemente; c) Las instrucciones para quién habrá de recoger los datos. (Pág.182). la recolección de los datos depende en granparte del tipo de investigación y del problema planteado para la misma, y puede incluir elementos como las fichas bibliográfica, la observación, entrevistas, cuestionarios, paneles de información, listas de cotejos y otros.
En su obra, Sabino (1986) afirma que los instrumentos de recolección de datos son recursos de los cuales se vale el investigador para conocer el fenómeno o problemática aestudiar y obtener la información necesaria de la misma. Aclara también que en cada instrumento puede observarse dos (2) aspectos diferentes:
La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximación establecemos con el empírico, a las técnicas que utilizamos para esta tarea (...) en cuanto al contenido este queda expresado en las especificación de los datos concretos que necesitamos conseguir; serealiza, por lo tanto en una series de ítems que no son otras cosa que los indicadores bajo la forma de preguntas, de elementos a observar, etc. De este modo, el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de investigación: resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponde a los indicadores y por lo tanto, a las variables concepto utilizados; pero también expresa todolo que tiene de específicamente de empírico nuestro objeto de estudio, pues sintetiza, a través de las técnica de recolección que emplea el diseño concreto escogido para el trabajo (Pág.129 y 130).
Es de gran importancia utilizar los instrumentos correctos para asegurarse de obtener la información relevante a fin de solucionar correctamente el problema mediante el estudio de los datosverdaderamente relevantes. Considerando que esta investigación se encuentra centrada a la conformación de un sistema automatizado de inscripción para la Escuela Técnica Comercial Robinsionana "Rómulo Gallegos". Bajo un enfoque de calidad de servicio; se estima hacer la recolección de los datos a partir de la interpretación de procesos que se llevan a cabo en la Escuela Técnica Comercial Robinsionana "RómuloGallegos".
Existen dos métodos principales de recolección de datos a continuación: el método directo el cual el investigador procede a recolectar los datos directamente de la fuente primaria de información y el medio indirecto, en el cual la información llega al investigador a través de personas o medios cercanos a la fuente primaria que le brinda los datos necesarios para realizar lainvestigación. Para la presente investigación a de utilizarse el método directo ya que al tratarse de un proyecto factible con diseño de campo resulta imprescindible la presencia de los investigadores en la fuente primaria a fin de garantizar la obtención de todos aquellos datos de importancia para la resolución efectiva del problema.
Para la obtención de la información proviene directamente de la realidadestudiada, se utilizó la observación científica, mediante la utilización de una hoja de Registro, que permitió a los investigadores percibir la realidad actualmente existente en la Escuela Técnica Comercial Robinsionana "Rómulo Gallegos" en el departamento docente administrativo. En el caso tratado en este proyecto la valides de esta técnica viene dada además por su evidente ventaja al...