Informatico

Estructura Pirámide:

Debe utilizar una estructura de pirámide si cree que su entrevistado necesita motivación para profundizar en el tema. También es conveniente utilizar una estructura depirámide para la secuencia de las preguntas cuando desea una opinión concluyente del tema.
La estructura pirámide inicia con una pregunta específica y termina con una pregunta general.

Estructuraembudo:
El entrevistador adopta un método deductivo al iniciar con preguntas generales y abiertas, y luego limitar las posibles respuestas utilizando preguntas cerradas. Esta estructura de entrevista sepuede visualizar como una forma de embudo.
La estructura empieza con una pregunta general y termina con una pregunta específica.

Uso de estructura diamante:
El entrevistador empieza conpreguntas cerradas sencillas que permiten calentar el proceso de la entrevista. A la mitad de la entrevista, se le pide al entrevistado que dé su opinión sobre temas amplios que obviamente no tienen unarespuesta "correcta". Posteriormente, el entrevistador limita de nuevo las preguntas para obtener respuestas específicas, con lo cual propicia, tanto para él como para el entrevistado, una forma decerrar la entrevista. La estructura de diamante combina las fortalezas de los otros dos métodos, pero tiene la desventaja de tomar mucho más tiempo que cualquiera de las otras estructuras.

Estaestructura proporciona una forma cómoda y sencilla de empezar una entrevista empieza con una pregunta específica, pasan a las preguntas generales y termina con una pregunta específica.



Diseñoconjunto de aplicaciones
IBM desarrolló un método alternativo para entrevistar a los usuarios uno a uno, conocido como diseño conjunto de aplicaciones [Joint Application Design, JAD]. Las razones para usarJAD son reducir el tiempo (y el costo) requerido por las entrevistas personales, mejorar la calidad de los resultados de la evaluación de los requerimientos de información y generar una mayor...