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ANA LAURA SAMPERIO TÉLLEZ



















FORMACIÓN ACADÉMICA:
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO (UAEM): Licenciatura en Negocios Internacionales. IV SEMESTRE(Cursando de 07:00-13:00Hrs.) (Constancia de estudios)
IDIOMAS:
UNAM, FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES CUAUTITLÁN: Curso del idioma ingles, V nivel (constancia de estudios; horario sabatino).EXPERIENCIA PROFESIONAL:

COMPAÑÍA: RYDER S.A. de C.V.
PERIODO: JUNIO 2012 – MAYO 2013.
PUESTO: BECARIO
ÁREA DE DESARROLLO: COMPRAS ESPECIALIZADAS.
ACTIVIDADES: Administración de distintas cuentascon proveedores centralizados a nivel nacional, conocimiento básico de ERP`s (SAP), validación de facturas para tramite a pago, cálculo de montos para orden de compras anual, evaluación de proveedores(métricos), elaboración de reportes de consumo para conocer el gasto mensual de la empresa en servicios nacionales, manejo de agenda, cotizaciones, concursos de proveedores (licitaciones).
LOGROS:Apoyo para los proyectos en puerta, entregar pendientes con 4 meses de retraso, adquirir mayor enfoque en los procesos que una empresa requiere en sus distintas áreas.


COMPAÑÍA: SYKES
PERIODO:DICIEMBRE 2011- ABRIL 2012.
PUESTO: EJECUTIVO TELEFÓNICO
ÁREA DE DESARROLLO: VENTAS (CAMPAÑA: SEGUROS BANAMEX) In bound.
ACTIVIDADES: Atención a clientes, venta de seguros vía telefónica, manejo deetiqueta, desarrollo de escucha activa, manejo de objeciones.







COMPAÑÍA: PERUGIA S.A. DE C.V.
PERIODO: NOVIEMBRE 2010 – AGOSTO 2011.
PUESTO: ENCARGADA DE SUCURSAL
AREA DE DESARROLLO:VENTAS
ACTIVIDADES: Elaboración de inventarios, facturación y comprobación de gastos, venta de tarjetas (membrecías), Atención a clientes vía telefónica, elaboración de rol de horarios, depósitosbancarios, cobro en cajas (manejo de efectivo y terminal bancaria), envió de correspondencia y valija, cancelación de notas, solicitud de recolecciones a paquetería.
LOGROS: Inventarios sin faltantes,...