Informe 2

Páginas: 3 (693 palabras) Publicado: 9 de septiembre de 2015
INFORME N° 03

DE : Ibañez Reyes Stephany
A : Ing. Carlos Yancunta
FECHA : 02/09/2015
ASUNTO : Detalles de funciones que realizó

DETALLES DE FUNCIONES QUE REALIZÓ EN EL AREA ADMINISTRATIVAEl presente informe describo el rol y las funciones que cumplo como Asistente Administrativo en el entorno laboral en la empresa ENTREGA INTELIGENTE S.A.C donde realizo mis prácticas pre-profesionalesdesde el lunes 10 de agosto.
La empresa es una Courier que presta servicios como:
Servicio de mensajería local y nacional
Servicio de reparto paquetería local y nacional
Servicio de mensajeríamotorizada (express)
Servicio Inhouse
Servicio Directo al target

TEORÍA
La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permiteestablecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.
Funciones:
Planificar: Es el procesoque comienza con la visión que tiene la persona que dirige a una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como herramientael mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto.
Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién va a realizar latarea?, implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo se va a realizar la tarea?; ¿cuándo se va a realizar?
Dirigir: Es la influencia o capacidad depersuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de tomade decisiones.
Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos....
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