informe adiministracion

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DEL NORTE (CUNOR)
CARRERA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
INFORME FINAL

PRACTICA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS IV
EFECTUADA EN: J.P CONSTRUCTORA

CINTHIA ODILY QUIÑONEZ LEAL
HOLGUER ESTUARDO CORONADO URRUTIA

COBAN, ALTA VERAPAZ, NOVIEMBRE DE 2008

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIODEL NORTE
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INFORME FINAL DE
PRACTICA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS IV,
EFECTUADA CONSTRUCTORA J.P.

POR
HOLGUER ESTUARDO CORONADO URRUTIA
CARNÉ No. 199930388
CINTHIA ODILY QUIÑONEZ LEAL
CARNÉ No. 200141131

COBÁN, ALTA VERAPAZ, NOVIEMBRE DE 2008

ÍNDICE GENERAL
Resumen

x

Introducción

1
CAPÍTULO 1
REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA

1.Aspectos básicos de Guatemala

3

1.1. Aspectos generales

3

1.1.1. Geografía

3

1.1.2. Población y centros urbanos

4

1.2. Organización política y administrativa

5

1.2.1. Regionalización territorial

6

1.2.2. Municipios

7

1.2.3. División administrativa

8

1.3. Economía y finanzas

8

1.3.1. Coyuntura económica

8

1.3.2. Evolución reciente yconsideraciones generales

9

1.3.3. Los principios reguladores de la actividad económica

11

1.3.4. Prácticas comerciales

11

1.4. Infraestructura, transporte y comunicación

11

1.4.1. Sector económico de la construcción en Guatemala

13

1.4.2. Efectos de la económica en el sector de la
construcción en Guatemala.

14

1.5. Empresa
1.5.1. Servicios

17
18

a.

ServiciosPúblicos

18

b.

Servicios Privados

19

1.6. Servicios de empresas constructoras

20

1.7. Administración

20

1.7.1. Proceso administrativo

21

a.

Planeación

22

1) Planificación estratégica

23

Organización

24

1) Estructura organizacional

25

2) Pasos de la estructura organizacional

26

3) División de trabajo

26

4) Departamentalización27

5) Jerarquía

28

6) Coordinación

29

7) Diferenciación e integración

29

c.

Dirección

30

d.

Control

32

1) Medición del desempeño

33

Integración de personal

33

1) Reclutamiento

34

2) Selección

35

b.

e.

i. Entrevista

36

a) Estructuradas

37

b) Semi-estructuradas

38

c) No estructuradas

39

ii. Modeloentrevista de Macan y Dipboye

40

a) Fase de preentrevista

40

b) Fase de entrevista

40

c) Fase Post entrevista

41

iii. Test

41

iv. Incorporación al puesto de trabajo

43

CAPÍTULO 2
DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD DE PRÁCTICA
2. Unidad de practica
2.1. Localización geográfica

46
46

2.1.1. Condiciones climáticas

47

2.1.2. Condiciones edáficas

48

2.1.3.Vías de acceso

49

2.1.4. Recursos naturales

50

2.2. Situación socioeconómica

51

2.2.1. Datos poblacionales

51

2.2.2. Actividad económica

52

2.2.3. Población económicamente activa

53

2.2.4. Pobreza

53

a. Educación

54

b. Salud

54

c. Economía

54

2.3. Organización social

55

2.4. Caracterización del área de practica

56

2.4.1.Planeación

58

2.4.2. Dirección

59

2.4.3. Organización

60

2.4.4. Control

62

2.4.5. Integración de personal

63

2.5. Identificación de los problemas

65

2.5.1. Análisis FODA

65

2.5.2. Identificación de los problemas

66

a. Falta de planeación

66

b. Inexistencia de división de trabajo o
departamentalización

67

c. Carencia de instrumentos de medición deldesempeño

68

d. Carencia de instrumentos para el reclutamiento
y selección de personal
2.6. Priorización de problemas

69
70

CAPÍTULO 3
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
3. Descripción de actividades realizadas

71

3.1. Elementos básicos de planeación

71

a. Objetivo

71

b. Procedimiento

72

c. Técnica e instrumentos

72

d. Resultado

73

3.2. Elementos...