INFORME ANUAL SRI 2011

Informe Anual de Gestión
2011
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PRESENTACIÓN
1.

RESUMEN EJECUTIVO

2. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS
2.1 MISIÓN, VISIÓN Y NUSTROS VALORES INSTITUCIONALES
2.2. LINEAMIENTOS AL PLAN NACIONAL DEL BUEN VIVIR
2.3. DESAFÍOS Y METAS ASIGNADOS AL SRI

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3. INFORME TRIBUTARIO
3.1. AVANCES CUANTITATIVOS ENERO - SEPTIEMBRE 2011
3.2. DEVOLUCIONES DE IMPUESTOS ENERO—SEPTIEMBRE 2011
3.3. OTROS PUNTOSDE INTERÉS
3.4. RECAUDACIÓN POR DIRECCIONES REGIONALES

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4. ASISTENCIA AL CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO
4.1. CAPACITACIÓN AL CONTRIBUYENTE
4.2. ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE
4.3. GESTIÓN SOBRE EL REGISTRO ÚNICO CONTRIBUYENTES - RUC
4.4. SISTEMA DE FACTURACIÓN
4.5. SISTEMA DE RECEPCIÓN DE DECLARACIONES Y ANEXOS
4.6. DERECHOS DEL CONTRIBUYENTE

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5. GESTIÓN Y CONTROL DELCUMPLIMIENTO TRIBUTARIO
5.1. CONTROL TRIBUTARIO: OMISOS, EXTENSIVOS, SEMINTENSIVOS, INTENSIVOS.
5.2. INTELIGENCIA TRIBUTARIA
5.3. GRANDES CONTRIBUYENTES
5.4. FISCALIDAD INTERNACIONAL
5.5. INFRACCIONES Y ACCIONES SANCIONATORIAS

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6. COBRANZAS
6.1. ESTADO DE LA CARTERA GESTIONABLE
6.2. RECAUDACIÓN DE COBRANZAS
6.3. ACCIONES DE COBRANZAS

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7. JURÍDICO
7.1. NORMATIVATRIBUTARIA
7.2. ESTADO DE ACCIONES Y JUICIOS: TDF Y CNJ
7.3. LOS 40 JUICIOS MÁS GRANDES QUE MANTIENE EL SRI
7.4. RECLAMOS POR TIPO DE TRÁMITE

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8. DEVOLUCIÓN DE IMPUESTOS
8.1. DEVOLUCIONES
8.2.ACREDITACIONES
8.3. NOTAS DE CRÉDITO

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9. ADMINISTRATIVO
9.1. CONTRATACIONES
9.2. INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO
9.3. GESTIÓN DE BIENES Y SERVICIOS

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10. FINANCIEROINSTITUCIONAL
10.1. EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA

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11. CONTROL DE GESTIÓN INSTITUCIONAL
11.1. MODELO DE ALINEACIÓN INSTITUCIONAL
11.2. CONTROL DE LA OPERACIÓN INSTITUCIONAL
11.3. CONTROL DE CONSECUCIÓN DE PLANES Y PROYECTOS (ODP)
11.4. PREVISIONES Y ESTADÍSTICAS

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12. GESTIÓN DE LA CALIDAD
12.1. MADUREZ DE LOS PROCESOS INSTITUCIONALES
12.2. CULTURA ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL CAMBIO12.3. MODELO DE ENFOQUE AL CONTRIBUYENTE

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13. CONTROL INTERNO
13.1. NORMATIVA DE SEGURIDAD
13.2. CULTURA DE SEGURIDAD
13.3. INGENIERÍA DE SEGURIDADES
13.4. ACCIONES DE MONITOREO DE CONTROL

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14. TALENTO HUMANO
14.1. PLANIFICACIÓN Y NORMATIVA DE TALENTO HUMANO
14.2. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
14.3. FORMACIÓN A FUNCIONARIOS DEL SRI
14.4. MOVIMIENTOS DE PERSONAL

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15. ESTUDIOS FISCALES
15.1. ESTUDIOS, PUBLICACIONES
15.2. FORMACIÓN TRIBUTARIA Y FISCAL

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16. COMUNICACIÓN
16.1. NOTICIAS PUBLICADAS
16.2. CALIFICACIÓN EN MEDIOS
16.3. IMAGEN Y DISEÑO
16.4. PUBLICIDAD
16.5. COORDINACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LA LEY ORGÁNICA DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

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17. SISTEMA DE NOTIFICACIÓN
17.1. GESTIÓN DE LASNOTIFICACIONES INSTITUCIONALES
17.2. ESTADÍSTICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX

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18. GESTIÓN TECNOLÓGICA
18.1. GESTIÓN DE PROYECTOS TI (TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN)
18.2. GESTIÓN DE OPERACIÓN Y SOPORTE
18.3. PROYECTOS DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN
18.4. OPERACIONES
18.5. SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y REDES.

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PRESENTACIÓN
Cumpliendo con las disposiciones,reglamentarias, legales y éticas, presento ante el Directorio de la Institución
el reporte anual de gestión que sintetiza los logros y metas alcanzadas por la Institución durante el período 2011.
Se consiguieron importantes logros especialmente en
tema de recaudación neta. De enero a diciembre del
2011 ingresaron al fisco: US$ 8.721 millones, con un
crecimiento neto del 10,9% frente al mismo período del
año2010. El monto recaudado constituyó un aporte adicional significativo para el Presupuesto General del Estado de US$ 390 millones, con un cumplimiento de 109,5%
frente a la meta propuesta para ese año. Así también los
Impuestos al Valor Agregado (IVA), Impuesto a los Consumos Especiales y Salida de divisas, son los tributos
que más crecieron durante el 2011, con tasas de 18,8%;
16,5% y 32,3%...