informe auditoria integral


Hotel “El Cano S.A. de C.V.”
AUDITORIA INTEGRAL
Del 1 de Enero del 2012 al 31 de Diciembre del 2012

INFORME FINAL DE AUDITORIA INTEGRAL

1. OBJETIVO Y ALCANCE:
En evaluación del grado yforma de cumplimiento de los propósitos de una organización, de la relación con su entorno, así como de sus operaciones; el objetivo primordial de la auditoría integral es revisar las áreas delimitadasa revisión que vienen integradas en la carta convenio
Haciendo las pruebas pertinentes para la comprobación y satisfacción de nuestra revisión, proporcionando la opinión que así competa.
El alcancede la auditoría, son 4 áreas principales del Hotel el Cano S.A. de C.V. las cuales son:
Administración y desempeño.
Recursos Humanos.
Sistemas informáticos.
Área financiera.
La administración dela empresa, por su parte, se compromete a proporcionarnos toda la información necesaria para cada uno de los departamentos mencionados.


2. DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDAD:
MISION:
“Somos unaempresa comprometida con la sociedad que nos visita en el puerto para darles la mejor estancia en Acapulco, con nuestras cómodas instalaciones. Obtendremos la lealtad de nuestros huéspedes sobrepasando susexpectativas y proporcionándoles un cordial servicio personalizado en un ambiente distintivo.”

VISION:
Seremos la marca de hoteles de lujo preferida, reconocida en el mundo entero por su estilodistintivo. Desarrollaremos una organización de aprendizaje abierta e innovadora, que sea fuente de dinamismo e interés para nuestros compañeros.
Actuaremos demostrando nuestro constante compromiso decomprender, anticipar y satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Proporcionaremos resultados operativos y financieros superiores para nuestros propietarios e inversores, a fin de obtener elcrecimiento de nuestra compañía y la reinversión en nuestros hoteles.

OBJETIVOS Y FUNCIONES BASICAS:
1) Atraer al turismo nacional e internacional mediante contratos de publicidad y difusión del...