INFORME cap

Kotler y Keller (2012), en su libro titulado Dirección de Marketing explican, en el capítulo número dieciocho denominado "Identificación de segmentos de mercado y mercados meta", como las empresasse ven en la necesidad de dividir los mercados extensos o grandemente diferenciados en grupo de consumidores homogéneos, o segmentos con deseos y expectativas variadas.
Los autores buscan responder adistintas inquietudes a través de hechos sobre la cultura estadounidense, revisión bibliográfica y casos de estudio que le permite establecer la diferencia entre los diversos niveles de segmentaciónde mercado, las claves para repartir un mercado en segmentos, los requerimientos para una segmentación eficaz, la manera en que los mercados de consumo y empresariales deberían estar segmentados ycomo las empresas pueden escoger los mercados meta más atrayentes y determinar el nivel de competitividad.
Usando como base la información obtenida en este capítulo se pretende presentar un informe quemuestre los beneficios de la segmentación de mercado y como esta permite a las empresas, a través de las herramientas expuestas, obtener el éxito y aceptación de sus productos en los mercados meta.IDENTIFICACIÓN DE SEGMENTOS DE MERCADO Y MERCADOS META
Muchas empresas en la actualidad usan herramientas que les permitan detectar cuales son los consumidores que podrían satisfacer con mayor eficacia.Este es el caso del marketing dirigido, el cual les permite conocer cuales son los diferentes perfiles de sus compradores que a su vez tienen deseos y expectativas contrarias, elegir entre uno o mássegmentos de mercados para ingresar y transmitir lo provechoso de la oferta de la empresa para cada uno de los segmentos meta.
Existen dos grupos para segmentar los mercados de consumo. El primero esmediante el análisis de sus características descriptivas: geográficas, demográficas y psicográficas. El otro grupo es determinar los segmentos mediante el análisis de consideraciones conductuales. La...