informe caso eurodisney

4.-
Personalmente creemos que Eurodisney se equivoco considerablemente en no analizar y estudiar la cultura francesa, y europea. Con su implementación repentina del centro recreacional fue ungolpe violento para el consumidor francés quien estaba acostumbrado a otro estilo de vacacionar, con necesidades absolutamente distintas respecto de la comida, lo hábitos de las personas, que esto fue loque gatillo su desmoronamiento, el querer cambiar los hábitos de otra cultura. Los franceses desayunaban distinto, regulan su comportamiento al aceptar el consumo de alcohol en lugares de eventosmasivos, y a en el caso hasta nos demuestran que la manera de producción de un trabajador francés es absolutamente distinta al estilo norteamericano que se intento imponer. En práctica, he podidoapreciar este error en varios trabajos en hoteles con estilos norteamericanos que no van muy de la mano con nuestra cultura chilena, y el pasar a llevar la cultura de otro país se puede caer, como claramentesucumbió Eurodisney, ante el repudio social. El hermetismo provocado por la falta de comunicación de parte de los altos ejecutivos también fue motivo de molestia para el pueblo Francés quien con suspropios periodistas dieron guerra con sarcásticas comparaciones metafóricas en sus portadas.
Eurodisney contaba con una presión mundial de llevar el centro vacacional más grande de la familianorteamericana a Europa, que no tomo en cuenta el impacto que causaría utilizar la misma “fórmula ganadora” en otra cultura, absolutamente más liberal, y distinta.
Al pasar los meses lo números variaron demanera abrupta, de mal en peor, y la comunicación de estos índices al pueblo francés fue otro error garrafal, dentro de todos los errores operacionales ocurridos y todo esto fue primero a darse cuentadel problema de intercambio cultural existente.

5-
Dentro de las primeras ideas que consideramos, creemos que la adaptación cultural del centro es la clave, en materias de atención a público,...