Informe Caso Haier

Susana Margarita Díaz Rosales
Stephanie Rambal Llamas


CASO HAIER
1. Contexto: Establecer antecedentes, Mapa histórico y ubicación del caso.
Pregunta Clave 1: ¿Cómo ha sido el desempeño deHaier?




2. Contenido: Describir personajes principales, bloques o subtitulos, indicadores, información relevante, anexos
Pregunta clave 2: ¿Cómo Zhang Ruimin articula el desempeño individual con el logrode los objetivos organizacionales?

Para Zhang daba el esfuerzo y la disciplina eran vitales en la compañía. Creo un Sistema salarial basado en puntos, lo que vinculaba el rendimiento a los salariosy promociones, y era la forma de medir la complejidad y dificultad del puesto de trabajo frente a la calidad del trabajo y el servicio; de esta forma los trabajadores que más se esforzaban teníansalarios más altos y puestos de mayor complejidad, y por ende se introducía la competencia en el lugar de trabajo, vinculando la ambición e iniciativa personal a la estructura salarial.



Preguntaclave 3: ¿Por qué destruyó los refrigeradores?
Porque estaban defectuosos, no iba a vender cualquier cosa como lo hacían sus competidores, el tenía que vender lo mejor.

3. Análisis teórico: Mencionarlos elementos teóricos y conceptuales que podrían utilizarse para analizar el caso.
Pregunta clave 4: ¿Cuáles son los elementos básicos de la cultura Haier?

Sistema de asignación deresponsabilidades, con líneas de responsabilidad definidas.
Sistema de gestión de calidad total
Responsabilidad individual de los trabajadores en lo que se refería a la innovación continúa.
Objetivo común paradisciplinar la iniciativa y la acción de los trabajadores.
Sistema salarial basado en puntos (evaluación que vinculaba el rendimiento a los salarios y promociones / complejidad y dificultad del puesto detrabajo frente a la calidad del trabajo y/o servicio).

Responsabilidad personal por el rendimiento y el trabajo individual
Excelencia en el suministro de productos y servicios que pudieran...