Informe Conflicto Y Negociacion
Páginas: 15 (3613 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2015
Conflicto y Negociación
Conflicto
El conflicto se dice que es aquel que ocurre cuando dos o más personas intervienen y tienen opiniones diferentes con respecto a una situación o problema, afectando a los involucrados y en algunos casos a quienes les rodean. El conflicto se convierte así en la imposibilidad de que dos posturas consigan sus objetivos de forma simultánea, ya sea porque sonopuestas o porque persiguen lo mismo a la vez.
Los conflictos son muy frecuentes dentro de las organizaciones y estos no pueden ni deben ser eliminados, un conflicto surge porque los integrantes de la organización, tienen metas propias y los recursos son escasos. Es un resultado natural e inevitable en cualquier grupo y no necesariamente es dañino sino que tiene el potencial de ser una fuerzapositiva para determinar el desempeño del grupo, se promueve que existan conflictos sobre un grupo armonioso, pacifico tranquilo y cooperativo ya que este se vuelve con facilidad estático, apático y sin responsabilidad ante el cambio y la innovación.
En fin el conflicto es un proceso que se inicia cuando algo o alguien son afectados por acciones de otros, resquebrajando el objetivo final.
Tipos deConflicto
Intrapersonal: se refiere al conflicto interno de cada persona, algo que le sucede así misma. Tiene que ver con la conducta del individuo, complejos tantos como de inferioridad como de superioridad y muchas otras causas que la acompañan.
Interpersonal: se refiere a la relación con otra u otras personas. Se pueden dar en las relaciones familiares, laborales y/o sociales. Tienen estrechocontacto con los conflictos intrapersonales de cada uno de los intervinientes en el conflicto.
Intergrupal:
Características del Conflicto
Son inevitables, es algo normal y asociado a la propia vida de las personas.
Son potencialmente peligrosos, ya que pueden desembocar en graves problemas.
Pueden ser necesarios, ya que pueden favorecer el crecimiento de personas y organizaciones.
Elconflicto organizacional que no se trata de forma apropiada puede identificarse por varios signos que incluyen pérdida de productividad, discordia evidente entre los empleados frustrados o proyectos que quedan paralizados porque no se toman decisiones. Los conflictos positivos tienden a tener el efecto positivo con resultados positivos.
Etapas del Conflicto
1) Posible oposición o incompatibilidad:
Esla presencia de condiciones que generan oportunidades para el surgimiento del conflicto. No necesariamente vieron al conflicto de manera directa, pero si éste ha de surgir una de dichas contradicciones es necesaria. Algunos ámbitos en lo que lo podemos encontrar son:
La Comunicación: Uno de los grandes mitos es que la mala comunicación causa conflicto, si pudiéramos comunicarnos mejor seacabarían nuestros conflictos, sin embargo la mala comunicación no es la fuente de todos los conflictos, aunque los problemas del proceso de comunicación retrasa la colaboración y estimula los malos entendidos.
La estructura: incluye variables como tamaños, grados de especialización, claridad de jurisdicción, compatibilidad de metas de los miembros, estilos de liderazgo, sistema de recompensa y el gradode dependencia entre los grupos. El tamaño y la especialización actúan como fuerzas y estimulan el conflicto. Cuanto mayor sea el grupo y cuanto más especializadas sean sus actividades tanto mayor es la probabilidad de conflicto.
Variables personales: los factores personales incluyen los sistemas de valores individuales de cada persona así como las características de la personalidad. La evidenciaindica que ciertos tipos de personalidad conducen a un posible conflicto y esta podría ser la variable menos estudiada al considerar los conflictos sociales, están los diferentes sistemas de valores por ejemplo las diferencias de valores son la mejor explicación para aspectos como los prejuicios, los desacuerdos en cuanto a la contribución personal para el grupo.
2) El conocimiento y la...
Conflicto
El conflicto se dice que es aquel que ocurre cuando dos o más personas intervienen y tienen opiniones diferentes con respecto a una situación o problema, afectando a los involucrados y en algunos casos a quienes les rodean. El conflicto se convierte así en la imposibilidad de que dos posturas consigan sus objetivos de forma simultánea, ya sea porque sonopuestas o porque persiguen lo mismo a la vez.
Los conflictos son muy frecuentes dentro de las organizaciones y estos no pueden ni deben ser eliminados, un conflicto surge porque los integrantes de la organización, tienen metas propias y los recursos son escasos. Es un resultado natural e inevitable en cualquier grupo y no necesariamente es dañino sino que tiene el potencial de ser una fuerzapositiva para determinar el desempeño del grupo, se promueve que existan conflictos sobre un grupo armonioso, pacifico tranquilo y cooperativo ya que este se vuelve con facilidad estático, apático y sin responsabilidad ante el cambio y la innovación.
En fin el conflicto es un proceso que se inicia cuando algo o alguien son afectados por acciones de otros, resquebrajando el objetivo final.
Tipos deConflicto
Intrapersonal: se refiere al conflicto interno de cada persona, algo que le sucede así misma. Tiene que ver con la conducta del individuo, complejos tantos como de inferioridad como de superioridad y muchas otras causas que la acompañan.
Interpersonal: se refiere a la relación con otra u otras personas. Se pueden dar en las relaciones familiares, laborales y/o sociales. Tienen estrechocontacto con los conflictos intrapersonales de cada uno de los intervinientes en el conflicto.
Intergrupal:
Características del Conflicto
Son inevitables, es algo normal y asociado a la propia vida de las personas.
Son potencialmente peligrosos, ya que pueden desembocar en graves problemas.
Pueden ser necesarios, ya que pueden favorecer el crecimiento de personas y organizaciones.
Elconflicto organizacional que no se trata de forma apropiada puede identificarse por varios signos que incluyen pérdida de productividad, discordia evidente entre los empleados frustrados o proyectos que quedan paralizados porque no se toman decisiones. Los conflictos positivos tienden a tener el efecto positivo con resultados positivos.
Etapas del Conflicto
1) Posible oposición o incompatibilidad:
Esla presencia de condiciones que generan oportunidades para el surgimiento del conflicto. No necesariamente vieron al conflicto de manera directa, pero si éste ha de surgir una de dichas contradicciones es necesaria. Algunos ámbitos en lo que lo podemos encontrar son:
La Comunicación: Uno de los grandes mitos es que la mala comunicación causa conflicto, si pudiéramos comunicarnos mejor seacabarían nuestros conflictos, sin embargo la mala comunicación no es la fuente de todos los conflictos, aunque los problemas del proceso de comunicación retrasa la colaboración y estimula los malos entendidos.
La estructura: incluye variables como tamaños, grados de especialización, claridad de jurisdicción, compatibilidad de metas de los miembros, estilos de liderazgo, sistema de recompensa y el gradode dependencia entre los grupos. El tamaño y la especialización actúan como fuerzas y estimulan el conflicto. Cuanto mayor sea el grupo y cuanto más especializadas sean sus actividades tanto mayor es la probabilidad de conflicto.
Variables personales: los factores personales incluyen los sistemas de valores individuales de cada persona así como las características de la personalidad. La evidenciaindica que ciertos tipos de personalidad conducen a un posible conflicto y esta podría ser la variable menos estudiada al considerar los conflictos sociales, están los diferentes sistemas de valores por ejemplo las diferencias de valores son la mejor explicación para aspectos como los prejuicios, los desacuerdos en cuanto a la contribución personal para el grupo.
2) El conocimiento y la...
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