Informe_consumidor_digital
Páginas: 4 (863 palabras)
Publicado: 24 de octubre de 2015
COMPORTAMIENTO DIGITAL DEL
CONSUMIDOR PERUANO
Abril 2015
1
Objetivos del estudio:
CONOCER CÓMO ES EL CONSUMIDOR DE
REDES SOCIALES.
CONOCER LA FRECUENCIA DE USO DE
LAS REDES SOCIALES.
CONOCER LOSRAZONES DE USO DE LAS
REDES SOCIALES.
2
Metodología
TÉCNICA
ENCUESTAS PERSONALES POR CORREO ELECTRÓNICO
Encuesta vía web utilizando un cuestionario estandarizado, diseñado
sobre la base de losobjetivos de la investigación.
PÚBLICO
OBJETIVO
.
CONSUMIDORES:
• Hombres y mujeres mayores
de 18 años de los NSE A,B,C.
• Que cuentan con correo
electrónico.
• Que navegan por internet.
BASE DEDATOS
MUESTRA
•
Recopilada por Arellano
Marketing.
2494
TRABAJO DE
CAMPO
Febrero y marzo 2015.
AMBITO
GEOGRÁFICO
Lima y Provincias.
3
Si bien 75% tiene de 18 a 35 años existe un segmento adultoimportante.
CONSUMIDORES
Masculino
54%
Femenino
46%
58%
Trabajador dependiente
A
10%
Trabajador independiente
18%
Estudia
21%
33%
B
57%
C
No trabaja
36%
18 -24 años
37%
25- 35 años36- 44 años
45- más
Base: 2494
4%
16%
11%
4
Evolución de la
tenencia de redes
sociales.
5
65% de personas tiene entre 3 y 6 redes
sociales.
¿Cuenta con una
red social?
¿Cuántas redes socialestiene en promedio?
1%
99%
Si
No
27%
35%
30%
8%
1-2
3-4
5-6
7 -8
Base: 2494
6
El consumidor CONVIVE con varias redes sociales.
7
Facebook es la red social líder.
Hay diferencias entrela tenencia y usos de las redes sociales.
97%
93%
82%
60%
39%
5%
35%
6%
61%
27%
2%
26%
2%
39%
Tiene
38%
3%
8%
Otros
Base: 2494
Ninguna
60%
25%
Usa
Más Frecuente
19%
13%
6%
3%
8
¿Cómoson
los usuarios
de las redes
sociales?
9
Facebook agrada a todos los
segmentos sin distinción.
36%
37%
Facebook gusta a todos los
segmentos, en el Perú aún es para
jóvenes.
10
Según elperfil, encontramos a las redes sociales jóvenes.
Ell@s dicen:
“Es mi periódico virtual”
“ Sigo a los líderes de opinión y me entero más de
política”
49%
“Para dar mi opinión sobre los temas actuales....
CONSUMIDOR PERUANO
Abril 2015
1
Objetivos del estudio:
CONOCER CÓMO ES EL CONSUMIDOR DE
REDES SOCIALES.
CONOCER LA FRECUENCIA DE USO DE
LAS REDES SOCIALES.
CONOCER LOSRAZONES DE USO DE LAS
REDES SOCIALES.
2
Metodología
TÉCNICA
ENCUESTAS PERSONALES POR CORREO ELECTRÓNICO
Encuesta vía web utilizando un cuestionario estandarizado, diseñado
sobre la base de losobjetivos de la investigación.
PÚBLICO
OBJETIVO
.
CONSUMIDORES:
• Hombres y mujeres mayores
de 18 años de los NSE A,B,C.
• Que cuentan con correo
electrónico.
• Que navegan por internet.
BASE DEDATOS
MUESTRA
•
Recopilada por Arellano
Marketing.
2494
TRABAJO DE
CAMPO
Febrero y marzo 2015.
AMBITO
GEOGRÁFICO
Lima y Provincias.
3
Si bien 75% tiene de 18 a 35 años existe un segmento adultoimportante.
CONSUMIDORES
Masculino
54%
Femenino
46%
58%
Trabajador dependiente
A
10%
Trabajador independiente
18%
Estudia
21%
33%
B
57%
C
No trabaja
36%
18 -24 años
37%
25- 35 años36- 44 años
45- más
Base: 2494
4%
16%
11%
4
Evolución de la
tenencia de redes
sociales.
5
65% de personas tiene entre 3 y 6 redes
sociales.
¿Cuenta con una
red social?
¿Cuántas redes socialestiene en promedio?
1%
99%
Si
No
27%
35%
30%
8%
1-2
3-4
5-6
7 -8
Base: 2494
6
El consumidor CONVIVE con varias redes sociales.
7
Facebook es la red social líder.
Hay diferencias entrela tenencia y usos de las redes sociales.
97%
93%
82%
60%
39%
5%
35%
6%
61%
27%
2%
26%
2%
39%
Tiene
38%
3%
8%
Otros
Base: 2494
Ninguna
60%
25%
Usa
Más Frecuente
19%
13%
6%
3%
8
¿Cómoson
los usuarios
de las redes
sociales?
9
Facebook agrada a todos los
segmentos sin distinción.
36%
37%
Facebook gusta a todos los
segmentos, en el Perú aún es para
jóvenes.
10
Según elperfil, encontramos a las redes sociales jóvenes.
Ell@s dicen:
“Es mi periódico virtual”
“ Sigo a los líderes de opinión y me entero más de
política”
49%
“Para dar mi opinión sobre los temas actuales....
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