informe de calidad y productividad
Páginas: 3 (587 palabras)
Publicado: 11 de noviembre de 2013
CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
La Calidad es ideada por el Dr. Joseph M. Juran (2008) como la ausencia de deficiencias que pueden presentarse como son: el retraso en las entregas, fallos durante losservicios, facturas incorrectas, cancelación de contratos de ventas, etc. Otro significado para Juran es el siguiente: “Calidad es adecuarse al uso”. Juran implantó el pensamiento de que elmejoramiento de la Calidad se compone de tres tipos de acciones: Control de Calidad, Mejora de nivel o cambio significativo y Planeación de la Calidad.
Por otro lado Walter Shewhart (1967) concebía laCalidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan (gráficos de control). Introduce el concepto de controlestadístico de Calidad. Fue el primero en reconocer que en toda producción industrial se da variación en el proceso. Es el creador de los famosos Cuadros de Control, paso inicial hacia lo que él denominó laformulación de una base científica para asegurar el control económico.
Adam Smith (1723-1790) creía que la división del trabajo era fuente de Productividad. Smith Sostiene que la Productividadaumenta a medida que se incrementa la división del trabajo. La productividad, considerada como la capacidad de producir una cierta cantidad de bienes con un conjunto de recursos dados, será mayor si eltrabajo se divide entre especialistas que cumplan funciones definidas. Si se demuestra que la división técnica del trabajo puede aumentar la Productividad en un establecimiento, esto también puede sercierto para una nación entera, denominándola división social del trabajo.
También es importante señalar que según EPA (Agencia Europea de Productividad). Productividad es el grado de utilizaciónefectiva de cada elemento de producción. Es una actitud mental. Busca la constante mejora de lo que existe ya. Está basada sobre la convicción de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer, y...
La Calidad es ideada por el Dr. Joseph M. Juran (2008) como la ausencia de deficiencias que pueden presentarse como son: el retraso en las entregas, fallos durante losservicios, facturas incorrectas, cancelación de contratos de ventas, etc. Otro significado para Juran es el siguiente: “Calidad es adecuarse al uso”. Juran implantó el pensamiento de que elmejoramiento de la Calidad se compone de tres tipos de acciones: Control de Calidad, Mejora de nivel o cambio significativo y Planeación de la Calidad.
Por otro lado Walter Shewhart (1967) concebía laCalidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan (gráficos de control). Introduce el concepto de controlestadístico de Calidad. Fue el primero en reconocer que en toda producción industrial se da variación en el proceso. Es el creador de los famosos Cuadros de Control, paso inicial hacia lo que él denominó laformulación de una base científica para asegurar el control económico.
Adam Smith (1723-1790) creía que la división del trabajo era fuente de Productividad. Smith Sostiene que la Productividadaumenta a medida que se incrementa la división del trabajo. La productividad, considerada como la capacidad de producir una cierta cantidad de bienes con un conjunto de recursos dados, será mayor si eltrabajo se divide entre especialistas que cumplan funciones definidas. Si se demuestra que la división técnica del trabajo puede aumentar la Productividad en un establecimiento, esto también puede sercierto para una nación entera, denominándola división social del trabajo.
También es importante señalar que según EPA (Agencia Europea de Productividad). Productividad es el grado de utilizaciónefectiva de cada elemento de producción. Es una actitud mental. Busca la constante mejora de lo que existe ya. Está basada sobre la convicción de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer, y...
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