INFORME DE CASO RADIO CONCIERTO




INFORME DE CASO
RADIO CONCIERTO














Lunes, 22 de Septiembre de 2014
Síntesis:
En chile se inicia la radio telefonía el 19 de Agosto de 1922. Actualmente, existen 262 radio emisoras las que transmiten en frecuencias A.M y F.M. Radio Concierto es una sociedad que explota 2 estaciones de F.M en Santiago (Concierto y Horizonte) y una en Viña del Mar. Su emisoraprincipal Concierto F.M lleva 14 años en el mercado y ha logrado consolidar un claro liderazgo respecto de sus competidores. Está enfocada al segmento joven y socio económicamente alto y medio (A, B, C1). Por su parte, desde 1985 nace Radio Horizonte F.M., con el objetivo de penetrar los segmentos altos, medios altos (A B C1) y de personas adultas.
El foco de ambas radios es una diversificación declientes enfocados a los segmentos altos y medios altos (Jóvenes y Adultos), permitiendo el acceso a sectores tales como Bancos, Líneas Aéreas, empresas de computación, Isapres, AFP, etc.
Debido a los buenos resultados obtenidos hasta la fecha, en diciembre de 1985 los Socios-Ejecutivos reciben una oferta de una radioemisora en Santiago que tiene serios problemas financieros. La empresa acepta lapropuesta, dado que cuenta con los recursos necesarios. La disyuntiva principales son 2 la nueva emisora no cuenta con la tecnología, equipos de transmisión y calidad de Concierto y Horizonte. Además, cuál sería la línea programática y musical de la nueva radio? Dado que se encuentra en los últimos lugares del ranking F.M. y no cuenta con un posicionamiento claro.
Existen 3 propuestas de líneamusical para la nueva emisora:
1) Línea melódica, instrumental, con buenas voces y un poco más moderna que la líder en ese mercado (Radio San Cristóbal), permitiéndonos alcanzar clientes que con Horizonte aún no se atraen. (Grupos Altos y Medios A,B,C1)
2) Línea mujeres jóvenes y adultas hasta los 50 años (A, B, C1, C2, C3) que no está interpretado por ninguna emisora y que escuchan radiohabitualmente.
3) Línea popular, masiva y diferente. Radio Galaxia y Aurora F.M. figuran primeras en el general y son de corte popular.

En 30 días más la radio pertenecerá a la sociedad, por lo tanto, se debe definir prontamente cual será la línea programática de la nueva emisora y que inversión requerirá.




Análisis:

La primera propuesta habla de mantener una línea de mercado Altos yMedios A, B, C1 tratando de obtener el mercado de Radio San Cristóbal. Suele mejorar en alto grado la ventaja competitiva y la rentabilidad de las empresas, cuyos directivos eligen permanecer dentro de un mercado y enfocarse en administrar sus fuerzas competitivas. Existe un mayor aprovechamiento de las economías de escala, tanto, en la disminución de costos como también en el conocimiento yprestigio adquiridos a través del tiempo.

Pero, qué pasa con los competidores directos? Evidentemente para una misma torta, existe un mayor número de actores, por lo tanto, si bien existe una alta probabilidad de obtener nuevos clientes, el riesgo es mayor dado que el crecimiento proporcional a la inversión es bajo. Además, puede existir una competencia entre las mismas radios del grupo de empresa,generando conflictos internos, competencia entre radios de la misma sociedad e ineficiencia. (ANEXO 3)

Otro punto relevante es la calidad de los equipos de transmisión, así como el transmisor F.M., la antena, el enlace no son de óptima calidad.

Tanto Radio Concierto y Horizonte se han caracterizado por un fuerte desarrollo en el aspecto técnico, profesional y comercial, por lo tanto, en elcorto plazo contar con una calidad menor a los usuarios y nuestros clientes (Nueva Radio Splendid), repercutiría de forma negativa en el prestigio ganado, por lo tanto, la demanda esperada no sería la adecuada. Además, provocaría un descontento por parte de nuestros actuales clientes, pérdida de prestigio, provocando un riesgo de fuga de clientes a nuestra competencia directa en este segmento...