Informe de clima organizacional
Páginas: 23 (5703 palabras)
Publicado: 12 de agosto de 2010
Informe Clima Organizacional
ZIHUATLAN DE LA COSTA GRANDE, S.C.
I. Introducción
[pic]
La evaluación del clima organizacional constituye un mecanismo importante que en esencia evalúa el estado actual de la organización en lo que se refiere a:
[pic]
← Conocer las Actitudes del personal hacia su trabajo y la empresa.
← Identificar factores que propician satisfacción, paramantenerlos e incrementarlos; y cuáles deben mejorarse.
Tiene además un propósito motivacional, ya que en el momento de aplicar la encuesta se le hace sentir al personal, el interés de la organización por su desarrollo Integral y bienestar en su trabajo y con ello se fortalece la cultura organizacional, que encamina a las organizaciones hacia la excelencia.
El clima organizacional estádeterminado por la percepción que tienen los empleados de los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las personas frente a las características y calidad de de la forma de ser y hacer de la organización, que es lo que determina la cultura organizacional.
El análisis interno permite además, fijar con exactitud las fortalezas y debilidades de la organización, tieneimplicaciones inmediatas y específicas para la administración de la organización. Las debilidades y fortalezas internas, los factores externos clave y la clara formulación de la misión, dan la base para fijar las estrategias y objetivos organizacionales.
"Una organización solo existe cuando dos o más personas se juntan para cooperar entre sí y alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrsemediante iniciativa individual"
El logro de los objetivos comunes sólo puede concretarse sí las personas que interactúan en las organizaciones, establecen un contrato psicológico lo suficientemente fuerte que les permita desenvolverse en la misma, actuando de manera armónica con las normas, valores, estilos de comunicación, comportamientos, creencias, estilos de liderazgo, lenguajes y símbolosde la organización.
Para determinar las áreas de fortalezas y oportunidades expresadas en la encuesta de Clima Organizacional de la Institución Financiera Rural, Zihuatlán de la Costa Grande, S. C., se diseñó un instrumento para valorar el entorno laboral a partir de
• Integrar 63 reactivos;
• Determinar el nivel de confiabilidad del instrumento es del (85.7%)
• Emplearuna escala de percepción con 5 opciones de respuesta:
• “Totalmente en desacuerdo”;
• “En desacuerdo”;
• “Ni de acuerdo ni en desacuerdo”;
• “De acuerdo”;.y
• “Totalmente de acuerdo
Factores de Medición
Las dimensiones que se evaluaron en este estudio fueron:
|Ambiente físico |
|Comunicación|
|Conflicto |
|Estructura |
|Identidad y pertenencia |
|Liderazgo |
|Motivación|
|Satisfacción en el trabajo |
|Trabajo en equipo |
C O N T E N I D O D E LA E N C U E S T A
Variables de Clasificación.- Se recabó información socio-demográfica y estructural de las personas que participaron en la encuesta.
| Sexo|
|Edad |
|Estado Civil |
|Escolaridad |
|Área ( Sucursal) |
|Nivel jerárquico |
|Antigüedad en la institución...
ZIHUATLAN DE LA COSTA GRANDE, S.C.
I. Introducción
[pic]
La evaluación del clima organizacional constituye un mecanismo importante que en esencia evalúa el estado actual de la organización en lo que se refiere a:
[pic]
← Conocer las Actitudes del personal hacia su trabajo y la empresa.
← Identificar factores que propician satisfacción, paramantenerlos e incrementarlos; y cuáles deben mejorarse.
Tiene además un propósito motivacional, ya que en el momento de aplicar la encuesta se le hace sentir al personal, el interés de la organización por su desarrollo Integral y bienestar en su trabajo y con ello se fortalece la cultura organizacional, que encamina a las organizaciones hacia la excelencia.
El clima organizacional estádeterminado por la percepción que tienen los empleados de los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las personas frente a las características y calidad de de la forma de ser y hacer de la organización, que es lo que determina la cultura organizacional.
El análisis interno permite además, fijar con exactitud las fortalezas y debilidades de la organización, tieneimplicaciones inmediatas y específicas para la administración de la organización. Las debilidades y fortalezas internas, los factores externos clave y la clara formulación de la misión, dan la base para fijar las estrategias y objetivos organizacionales.
"Una organización solo existe cuando dos o más personas se juntan para cooperar entre sí y alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrsemediante iniciativa individual"
El logro de los objetivos comunes sólo puede concretarse sí las personas que interactúan en las organizaciones, establecen un contrato psicológico lo suficientemente fuerte que les permita desenvolverse en la misma, actuando de manera armónica con las normas, valores, estilos de comunicación, comportamientos, creencias, estilos de liderazgo, lenguajes y símbolosde la organización.
Para determinar las áreas de fortalezas y oportunidades expresadas en la encuesta de Clima Organizacional de la Institución Financiera Rural, Zihuatlán de la Costa Grande, S. C., se diseñó un instrumento para valorar el entorno laboral a partir de
• Integrar 63 reactivos;
• Determinar el nivel de confiabilidad del instrumento es del (85.7%)
• Emplearuna escala de percepción con 5 opciones de respuesta:
• “Totalmente en desacuerdo”;
• “En desacuerdo”;
• “Ni de acuerdo ni en desacuerdo”;
• “De acuerdo”;.y
• “Totalmente de acuerdo
Factores de Medición
Las dimensiones que se evaluaron en este estudio fueron:
|Ambiente físico |
|Comunicación|
|Conflicto |
|Estructura |
|Identidad y pertenencia |
|Liderazgo |
|Motivación|
|Satisfacción en el trabajo |
|Trabajo en equipo |
C O N T E N I D O D E LA E N C U E S T A
Variables de Clasificación.- Se recabó información socio-demográfica y estructural de las personas que participaron en la encuesta.
| Sexo|
|Edad |
|Estado Civil |
|Escolaridad |
|Área ( Sucursal) |
|Nivel jerárquico |
|Antigüedad en la institución...
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